to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabı 67 
Bikini 17 
Bot 31 
Boxer 30 
Ceket 207 
Çanta 55 
Çorap 108 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 59 Gift 318 
Gömlek 221 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 225 
Kazak 184 
Mağaza 617 
Mayo 15 
Mont 541 
Online Alışveriş 1.872 
Pantolon 952 
Pareo 1 
Parfüm 76 
Sütyen 14 
Sweatshirt 108 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 
21 Eylül 2025 sabahı DeFacto’dan “Bugün içerisinde 4000 TL harcamaya 1000 TL puan verilecektir” şeklinde bir SMS mesajı aldım. Aynı gün MR DeFacto mağ...
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından ivedilikle sorunun çözümü ve mağduriyetimizin giderilmesi için her adımda yardımcı olan Fatma Hanim'a, Tempoint DeFacto mağazası yöneticilerine ve ürünlerinin arkasında duran DeFacto'ya teşekkür ederim."
03.06.2025 tarihinde Van Cumhuriyet Caddesi DeFacto mağazasından yaklaşık 500 TL’ye aldığım beyaz kadın gömleği, elde ve özenli şekilde yıkamama rağme...
DeFacto’dan yaklaşık 3 hafta önce Pazarama'dan erkek çocuk çorapları satın aldım. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen,...
"İlgili arkadaşlara sonsuz teşekkür ederim..."
Bugün cep telefonuma DeFacto adına, içeriğinde fatura bilgisi ve linkler bulunan bir mesaj geldi. Ancak ben herhangi bir alışveriş yapmadım ve mesajda...
Aralık ayından önce Erzurum MNG AVM DeFacto mağazasından bir mont satın aldım. Montu yaklaşık bir ay kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak montu dolabıma kaldırıp bir süre sakladıktan sonra, tekrar kullanmak için çıkardığımda üzerinde sebebini bilmediğim lekeler oluştuğunu fark ettim. Kur...
"Müşteri memnuniyeti için göstermiş olduğunuz ilgi alaka ve duruşunuz için teşekkür ederim. Sorunumuza hızlı bir şekilde çözüm sağladınız. İlginiz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Trendyol üzerinden DeFacto’dan pijama altı siparişi verdim. Bugün teslim edilen ürün hem yanlış beden olarak gönderildi hem de lekeli çıktı. Sipariş n...
"Teşekkürler"
"Teşekkür"
DeFacto Adıyaman Park AVM mağazasında, 2 gündür yeni yüklenen 8.600 TL tutarındaki hediye çekimi kullanamıyorum. Kasada sistemsel bir sorun olduğu söy...
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
09.09 tarihinde Maltepe Park DeFacto mağazasından kredi kartı ile bir t-shirt satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra kırışıklığını gidermek için ütüyle d...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏼"
"Süreç boyunca destek olan ekip çalışanları ve mağduriyetin giderilmesi için süreci hızlandıran temsilciler için teşekkürler."
İstanbul 58 Bulvar Caddesi Zeytinburnu DeFacto mağazasından 2 adet erkek boxer bedenim "l" diğerini aynı reyondan aldığım için "l" sandım ve bedenine ...
Ankara Kızılay DeFacto'da dün saat 20.00 - 20.30 arasında yağmurluk bakıyordum. Reyon görevlisi olduğunu düşündüğüm kişi, denediğim ürünü üstüme giyin...
"Müşteri hizmetlerindeki F** Hanım a yardım ve destekleri için çok teşekkür ederim ürününün arkasında çok güzel duran bir firma 🥰"
DeFacto H**** İ**** Caddesi mağazasından Kurban Bayramı döneminde yaklaşık 700 TL ödeyerek aldığım keten erkek şortu, yalnızca iki kez giydikten sonra...
17.09.2025 tarihinde Adana M1 AVM DeFacto mağazasında kasada yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Satın aldığım ürünün fiyatı 499,99 TL idi, kas...
"Teşekkürler"
Çantayı 16 Mayıs'ta aldım, doğru düzgün kullanmadım ama askısı yerinden paramparça oldu. Mağazaya gittim, 3 ay süresi geçtiği için işlem yapamayacakla...
"Ürünümün değişimini sağladılar teşekkürler 🙏"
23/08/2025 tarihinde Konya Kulesite DeFacto mağazasından Totem Kart ile 4.499,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer, kargo ile gönderim yapılırsa ...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
