to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabı 69 
Bikini 17 
Bot 32 
Boxer 29 
Ceket 206 
Çanta 55 
Çorap 108 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 208 
Etek 58 Gift 317 
Gömlek 227 
Haşema 5 Hırka 61 
Kaban 222 
Kazak 183 
Mağaza 619 
Mayo 15 
Mont 542 
Online Alışveriş 1.891 
Pantolon 959 
Pareo 1 
Parfüm 78 
Sütyen 14 
Sweatshirt 113 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 39 
Yelek 27 
17.09.2025 tarihinde Adana M1 AVM DeFacto mağazasında kasada yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Satın aldığım ürünün fiyatı 499,99 TL idi, kas...
"Teşekkürler"
Çantayı 16 Mayıs'ta aldım, doğru düzgün kullanmadım ama askısı yerinden paramparça oldu. Mağazaya gittim, 3 ay süresi geçtiği için işlem yapamayacakla...
"Ürünümün değişimini sağladılar teşekkürler 🙏"
23/08/2025 tarihinde Konya Kulesite DeFacto mağazasından Totem Kart ile 4.499,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer, kargo ile gönderim yapılırsa ...
"İlginiz için teşekkürler"
Bugün saat 21.45 civarında İstanbul Levent Özdilek DeFacto mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Alışveriş sırasında...
"Uygulama güncellenip düzeldi. Sorun giderildi. Müşteri hizmetlerinden H** hanım çok yardımcı oldu sağ olsun. Onun sayesinde günlerdir aradığım ürünü bulmakla kalmadım müşteri memnuniyeti indirimi bile aldım.🌷Teşekkürler DeFacto"
"Teşekkürler"
İPhone 13 cihazımda DeFacto uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ana ekranda reklam olarak gösterilen bir kişi sürekli ekranda kalıyor...
"Teşekkür ederim"
Elazığ Elysium AVM’deki DeFacto mağazasından aldığım gömleği, bol geldiği için aynı gün iade ettim. İade işlemi sırasında fişimi mağazaya teslim ettim...
"Teşekkür ederiz"
13/09/2025 tarihinde DeFacto tarafından tarafıma, hiçbir alışveriş yapmamama rağmen bir fatura düzenlendiğine dair bir mesaj gönderildi. Mesajda herha...
"İlginiz için teşekkür ederiz."
Axsis DeFacto mağazasına eşim tarafından iade edilen çocuk montu için karta iade yapılması gerekirken, iade fişi düzenlenmiş. Ancak şu anda iade fişin...
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederiz"
11.09.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimin ödemesini Garanti Pay ile 2.100,91 TL olarak gerçekleştir...
11/09/2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Axis AVM’deki DeFacto mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Deneme kabininde hem kadın hem de erkek personel bulunuyordu. Kabinde sadece kadın personelin kalmasını rica ettiğimde, erkek personel bana “Bayan personel çıkamaz, ...
11/09/2025 tarihli bir fatura ile ilgili olarak bugün tarafıma DeFacto’dan SMS yoluyla bir mesaj ulaştı. Ancak ben DeFacto’dan herhangi bir alışveriş ...
"Çok hızlı ve ilgililer. Sorun çok çabuk çözüldü, teşekkürler"
DeFacto Gift Club doğum günü kampanyasından yararlanmak için 03.09.2025 tarihinde 41 Burda AVM mağazasından 4204,94 TL tutarında ilk alışverişimi gerç...
"İşlem sonuçlanana kadar ilgi devam etti ve çözümlendi teşekkür ediyorum"
12.08.2025 tarihinde DeFacto'nun online mağazasından sipariş no: 49066165 ile bir erkek pijama takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkadım ve as...
"Problemim geçte olsa çözüldü, teşekkürler"
10.09.2025 tarihinde DeFacto uygulamasından bir grup ürün beğendim Vadi İstanbul mağazasına giyim alışverişi yapmak için girdim kasaya geldiğimde uygulamadaki fiyatlar mağaza fiyatları daha uygun gözüküyor. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bana “Online mağaza fiyatları farklı olabilir” şeklinde s...
Geçtiğimiz hafta Ordu Ünye’deki DeFacto mağazasından yaklaşık bin lira ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü etiketteki talimatlara ve yıkama koşul...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
