to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabı 69 
Bikini 17 
Bot 32 
Boxer 29 
Ceket 204 
Çanta 55 
Çorap 108 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 207 
Etek 57 Gift 319 
Gömlek 227 
Haşema 5 Hırka 61 
Kaban 220 
Kazak 186 
Mağaza 619 
Mayo 15 
Mont 539 
Online Alışveriş 1.897 
Pantolon 957 
Pareo 1 
Parfüm 78 
Sütyen 14 
Sweatshirt 112 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 39 
Yelek 27 
"A"
28.09.2025 tarihinde Ümraniye Çarşı DeFacto mağazasından evime teslim edilmek üzere kahverengi bir kemer siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla beyaz...
"Teşekkürler"
DeFacto’da mağazadan regular fit bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece 3-4 kez giymeme rağmen, kısa sürede yırtık oluştu ve ürün kullanı...
"Sorunumu çözmek için çözüm üreten hemen iletişim kuran yetkiliye teşekkür ediyorum"
14 Ekim’de Balıkesir Milli Kuvvetler DeFacto mağazasından beğendiğim bir kadın bluzun bedenini bulamadım. Satış temsilcisi, ürünün İstanbul’daki bir ş...
"Sorunum çözüleceğine dair garanti verildi, teşekkür ederim"
"DeFacto sorunumla ilgilendi teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
22 Ekim’de DeFacto’nun online mağazasından oğlum için erkek siyah jean pantolon siparişi verdim. Ürünü ay sonu giyeceği için özellikle erken sipariş v...
"Teşekkürler"
"DeFacto Şikayetvar servisi ne kadar ilgili ve çözüm odaklı ise DeFacto'nun müşteri hizmetleri bölümü bir o kadar ilgisiz ve çözüm odaklı değil"
"Thankyou"
"Çok ilgilendi F** hanım"
15.10.2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden “Regular fit basic düz uzun kollu gömlek tunik” siparişi verdim. 28.10.2025 tarihinde Malatya Par...
"Teşekkürler"
DeFacto'dan temmuz ayında satın aldığım pantolonun 3 ayda ağ kısımlarından yırtıldı ve giyilmez duruma geldi. Yıkama talimatlarına uymama rağmen bu duruma gelmesi üzücü. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Böyle bir yırtılmanın neresi kullanıcı hatası soruyorum? Bu...
DeFacto Mall off İstanbul şubesinde bugün arkadaşım ile alışveriş yaptık. Alışveriş içeriğim iç giyim, çocuk giyim ve parfümden oluşuyordu. Üst katta ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mayıs 2025’te İstanbul Eyüpsultan’daki Alibeyköy Bizcevahir DeFacto mağazasından aldığım erkek kot pantolonu, sadece 3-4 kez giymeme rağmen arka ağ kı...
28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından 30/30 beden slim fit pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin küçük ...
"İlgi için h** hanıma çok teşekkür ederim"
"Şikayetim sonrası 1 saat içinde dönüş yapıldı. Özellikle Müşteri hizmetlerinden Hatice hanıma çok teşekkür ediyorum. Sonuna kadar çözüm için ugraştı. Mağazaya bir daha gitmek zorunda kalmadan ücret iadem yapıldı"
20 Ekim Pazartesi günü Kayseri Forum DeFacto mağazasında yaptığım alışverişte, bana uygulamadan sipariş verirsem puan kazanacağım ve ürünleri mağazada...
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 49413024 numaralı 5 adet erkek pantolon siparişi verdim. Ürünleri iade ettim, ancak iade tutarı hesabıma yaklaşık 1...
"H**hanım'a ilgi ve desteğinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
21 Ekim tarihinde DeFacto'nun internet sitesinden 49434095 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş adresim Alanya olmasına rağmen, ürünüm bugüne kadar t...
"Teşekkürler"
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
