Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto'dan Aldığım Pantolonda Renk Solması Ve İade Sorunu
Nihal
04 Ekim 2025 16:11
906"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzaktaki Öğrenci Olarak Defolu Pantolon İçin Çözüm Bekliyorum
Buket
23 Ekim 2025 14:24
533Buket'in Teşekkür Mesajı
“Çok güzel ilgilendiler”
14 Ekim’de Diyarbakır Ceylanlar DeFacto şubesinden aldığım DeFacto 90’lar model kot pantolonumda, ürünü ilk kez bugün giydiğimde dikişlerinde sökük gibi bir defo olduğunu fark ettim. Şu anda üniversite öğrencisiyim ve Kafkas Üniversitesi’nde okuyorum, memleketimden uzakta olduğum için ürünü mağazaya götürme şansım yok.
Daha önce de DeFacto’dan benzer sorunlar yaşamıştım. Ürünün fişi telefonuma iletildi ve fiş numaram: 5357****32. Pantolon için yaklaşık 5 bin tl ödeme yaptım.
Bulunduğum şehirde değişim ya da iade işlemi yapılabilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
23 Ekim 2025 14:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Buket
25 Ekim 2025 12:34
Benzer Şikayetler
Türkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Jean Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
Türkan
06 Eylül 2025 20:33
504"Müşteri hizmetlerinden M** hanıma teşekkür ediyorum ilgilendiği ve elinden geleni yaptığı için"
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto'dan Alınan Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi
Sibel
09 Eylül 2025 01:07
1.292"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim ilğlenip sorunu çözdüler"
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aynı Model Pantolonda Tekrar Eden Dikiş Açılması Ve Para İadesi Talebi
Serkan
29 Ekim 2025 15:00
349"DeFacto Şikayetvar servisi ne kadar ilgili ve çözüm odaklı ise DeFacto'nun müşteri hizmetleri bölümü bir o kadar ilgisiz ve çözüm odaklı değil"
ayni-model-pantolonda-tekrar-eden-dikis-acilmasi-ve-para-iadesi-talebi-2.jpg
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
DeFacto Pantolonlarda Hızlı Yırtılma Ve İade Sorunu
Yusuf
04 Ekim 2025 15:33
9772023 ve 2025 yıllarında DeFacto’nun internet sitesinden aldığım iki farklı standart model pantolonda, her iki ürünü de ikinci kez giydiğimde cep dibi ve arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünlerin ilk kullanımda bu şekilde yırtılması, kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. İlk p...
1 Destek
DeFacto Kategorileri
-
![ikon]()
Ayakkabı
57
-
![ikon]()
Bikini
18
-
![ikon]()
Bot
23
-
![ikon]()
Boxer
29
-
![ikon]()
Ceket
221
-
![ikon]()
Çanta
56
-
![ikon]()
Çorap
105
-
![ikon]()
Elbise
179
-
![ikon]()
Eşofman Takımı
216
-
![ikon]()
Etek
58
-
![ikon]()
Gift
303
-
![ikon]()
Gömlek
223
-
![ikon]()
Haşema
5
-
![ikon]()
Hırka
60
-
![ikon]()
Kaban
233
-
![ikon]()
Kazak
183
-
![ikon]()
Mağaza
621
-
![ikon]()
Mayo
15
-
![ikon]()
Mont
543
-
![ikon]()
Online Alışveriş
1.831
-
![ikon]()
Pantolon
979
-
![ikon]()
Pareo
1
-
![ikon]()
Parfüm
71
-
![ikon]()
Sütyen
14
-
![ikon]()
Sweatshirt
112
-
![ikon]()
Şort
80
-
![ikon]()
Tayt
21
-
![ikon]()
Tişört
245
-
![ikon]()
Valiz
4
-
![ikon]()
Yağmurluk
42
-
![ikon]()
Yelek
28
Yorumlar