to read complaints and reviews, or file yours.Ürünün Üç Ay İçinde Yırtılması Ve Müşteri Hizmetinin Cevap Vermemesi
Ürün alalı 3 ay dolmadan cep kısmı dikiş bölgesinden yırtılıp deforme oldu. Sık kullanılmamasına rağmen, marka ile aldığım platformdan iletişime geçmek istediğimde 24 saat içinde dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen ulaşılmadı. Alışveriş yaparken kaliteli, bilindik markalar olmasına özen göstererek yaptığım bu alışverişim, resmen güvenimi sarstı. Bir de hâlâ herhangi bir şeyi DeFacto’dan almak isteyeceğimi sanmıyorum ve kimseye önermiyorum.
Değerli Müşterimiz Gizem A., 34650016 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli müşterimiz Gizem A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
İlgilendiğiniz teşekkür ederim
