to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Teslimat Tarihi Değiştiği Halde Kargom Ulaşmadı Ve Bilgi Verilmedi
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Manisa Akhisar’da DeFacto’dan aldığım kazak ürünümün bulunduğu, 155367987 takip numaralı kargom, teslimat tarihi değiştirilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı.
Kargo ilk olarak perşembe günü teslim edilecekti fakat o gün evde olmadığım için sistem üzerinden teslimat tarihini 08.12.2025 olarak değiştirdim. Buna rağmen belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine de yazdım ancak net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimatın neden belirtilen tarihte gerçekleşmediği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
