to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Zonguldak Merkez DeFacto şubesinin çocuk reyonunda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Alışveriş yaparken satış danışmanı sürekli yanımızda durarak, bunaltıcı derecede yakın davrandı ve rahatça ürün seçip deneyemememize sebep oldu. Kendisine yardıma ihtiyacım olduğunda sesleneceğimi belirttim, ancak bu sefer de söylenmeye başladı. Bu yaklaşım müşterilerin alışveriş deneyimini olumsuz etkiliyor ve kendimi oldukça rahatsız hissettim.
Satın aldığım ürünlerin fiş numarası: 27K2025000020225. Personelin bu kadar müdahaleci davranmaması ve müşterileri sıkboğaz etmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını, müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar