to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Uzatmada Yanlış Bitiş Tarihi Ve Süre Kaybı
Tod üzerinden Süper Lig 1 yıllık aboneliğimi uzatırken yaşadığım üyelik bitiş tarihi sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Mayıs 2026 tarihinde www.todtv.com.tr üzerinden 1 yıllık Süper Lig abonelik uzatma işlemi yaptım. Ancak sistemde yeni üyelik bitiş tarihim 15 Mayıs 2027 olarak görünüyor.
Oysa halihazırda devam eden ve 2026 Temmuz ayında bitecek bir yıllık üyeliğim zaten bulunuyordu. Ben yeni yaptığım uzatma işleminin, mevcut üyeliğimin bitiş tarihinin üzerine eklenmesini, yani toplam sürenin uzamasını beklerken, sistem sanki üyeliğim o gün bitiyormuş gibi yeni bir yıl tanımlamış görünüyor. Bu durum hem süre kaybına neden oluyor hem de yaptığım ödemenin hakkını alamadığımı hissettiriyor.
Üye numaram 8608586’dır. Tod müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Üyelik bitiş tarihimdeki bu hatanın incelenerek, mevcut paketim de dikkate alınarak üyeliğimin 2027 Haziran ayı başında sona erecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Gerekli kontrol ve düzeltmenin sağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Tod TV üzerinden Süper Lig aboneliğimi uzatırken üyelik bitiş tarihimde hata oluştu, yeni tarih 15 Mayıs 2027 olarak görünüyor. Mevcut üyeliğim 2026 Temmuz’da bitecek ve bu hatadan dolayı sürem kayboldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş almadım ve marka bana ilgisiz geldi.
Firma tarafıma ulaşıp satın aldığım üyeliği iptal etti. İade kartıma yansıdıktan sonra yeniden satın alım yapacağım. İptal yerine 2 hafta süre uzatma yapabilirlerdi. Sağlık olsun.
İptal edilen üyelik ücreti hala kredi kartıma yatmadı.
