to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto'dan Aldığım Pantolonların İlk Yıkamada Renk Atması Ve İade Sorunu
Merhaba
29 Mayıs 2025 tarihinde sipariş etmiş olduğum 5 adet pantolondan siyah olan 3 tanesinin ilk yıkamada renkleri atmıştır. DeFacto'dan eskiden beridir alışveriş yaparım lakin bu seferki kumaşları renk atmış ve giyilemeyecek haldedir. Tatilde olmamdan ötürü giyemedim lakin giydikten sonra yıkandığında bu hale geldi ve zamandan dolayı iade hakkımda uygulamada gözükmemektedir. Bu pantolonların iade veya değişim yapılmasını rica ederim. Bu kalitede bir ürün satılmamalıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Ahmet S., 33051591 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Değişim yapıldı ve bu süreçte bana destek olan temsilciye teşekkür ederim
