Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pantolonlarda Renk Solması ve Kullanım Sorunu Hakkında Şikayet

Pantolonlarda Renk Solması ve Kullanım Sorunu Hakkında Şikayet
Pantolonlarda Renk Solması ve Kullanım Sorunu Hakkında Şikayet
542
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Çok hızlı dönüş yapıldı. Değişim için mağazaya yönlendirildim. Firmaya teşekkür ediyorum.

DeFacto mağazasından 2 adet pantolon aldım.
Birini 2 ay önce aldım. Diğerini alalı 1 yıl olmamıştır.

Ofis çalışanıyım temiz ortamda kullanmama rağmen ve sürekli giymediğim halde
2 ay önce aldığımın rengi ciddi şekilde atma yaptı.
Diğeri de aynı şekilde toplamda 5 kez ancak giymişimdir. Sanki pantolonun üzerinde pas varmış gibi, inşaatta çalışmışım gibi bir renk oldu.

Şu an pantolonlar giyilemeyecek durumda. Mağduriyetimin giderilmesini mağazadan talep ediyorum.

2 pantolonunda fotoğrafını paylaştım.

27 Mayıs 2025 21:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Emre E., 32581195 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Emre
28 Mayıs 2025 14:54

Çok hızlı dönüş yapıldı. Değişim için mağazaya yönlendirildim. Firmaya teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yıpranan Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

822

31.03.2025 tarihinde DeFacto'dan pantolon aldım. Daha iki ay geçmeden alt kısmında önce aşırı bir yıpranma ve daha sonra...

2 Destek
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Pantolonlar Renk Attı Ve Çözüm Yok

264

"M** hanıma öncelikle çok teşekkür ederim süreçte çok yardımcı oldu sizin gibi müşteri temsilcileri olduğu sürece bu markaya hiçbir şey olmaz"

DeFacto'dan Aldığım Pantolonlar Renk Attı Ve Çözüm Yok
DeFacto'dan Aldığım Pantolonlar Renk Attı Ve Çözüm Yok
DeFacto'dan Aldığım Pantolonlar Renk Attı Ve Çözüm Yok
DeFacto'dan Aldığım Pantolonlar Renk Attı Ve Çözüm Yok
+2
Çözüldü

DeFacto Aldığım Pantolon Tek Yıkamada Rengi Mahvoldu

227

"İlgi için teşekkür ederim. Bir hafta içerisinde çözüme ulaştım. Pantolon iadesi yapıldı."

DeFacto Aldığım Pantolon Tek Yıkamada Rengi Mahvoldu
DeFacto Aldığım Pantolon Tek Yıkamada Rengi Mahvoldu
DeFacto Aldığım Pantolon Tek Yıkamada Rengi Mahvoldu
Çözüldü

DeFacto Aldığım Pantolonlar Renk Attı Ve Giyilmez Bir Hal Aldı

464

"Teşekkürler"

DeFacto Aldığım Pantolonlar Renk Attı Ve Giyilmez Bir Hal Aldı
DeFacto Aldığım Pantolonlar Renk Attı Ve Giyilmez Bir Hal Aldı
DeFacto Aldığım Pantolonlar Renk Attı Ve Giyilmez Bir Hal Aldı
DeFacto Aldığım Pantolonlar Renk Attı Ve Giyilmez Bir Hal Aldı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Müşteri Memnuniyeti Sıfır

DeFacto MüşteriMemnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Burcu
DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Keten Pantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

DeFacto KetenPantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

Profil fotoğrafı
Erdem
DeFacto Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

DeFacto ÜrünKalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Betül
DeFacto Yanlış Ürün Yanlış Beden!

DeFacto YanlışÜrün Yanlış Beden!

Profil fotoğrafı
Emirhan
DeFacto Toz Lekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

DeFacto TozLekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru