Pantolonlarda Renk Solması ve Kullanım Sorunu Hakkında Şikayet



DeFacto mağazasından 2 adet pantolon aldım.
Birini 2 ay önce aldım. Diğerini alalı 1 yıl olmamıştır.
Ofis çalışanıyım temiz ortamda kullanmama rağmen ve sürekli giymediğim halde
2 ay önce aldığımın rengi ciddi şekilde atma yaptı.
Diğeri de aynı şekilde toplamda 5 kez ancak giymişimdir. Sanki pantolonun üzerinde pas varmış gibi, inşaatta çalışmışım gibi bir renk oldu.
Şu an pantolonlar giyilemeyecek durumda. Mağduriyetimin giderilmesini mağazadan talep ediyorum.
2 pantolonunda fotoğrafını paylaştım.
Değerli Müşterimiz Emre E., 32581195 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Çok hızlı dönüş yapıldı. Değişim için mağazaya yönlendirildim. Firmaya teşekkür ediyorum.

























