Mağazadan Fiş Verilmemesi Nedeniyle İade Ve Değişim Yapılamadı

Büşra

DeFacto

13 Ağustos 11:33

738

Büşra'nın Teşekkür Mesajı

“İyi”

3 Ağustos’ta Ümraniye DeFacto mağazasından nakit ödeme ile alışveriş yaptım. Ancak kasada bana fiş verilmedi. Bugün Sefaköy Armoni Park mağazasına giderek değişim ve iade işlemi yapmak istedim fakat fişim olmadığı için işlemde sorun yaşadım. Mağaza personeli, online sistem üzerinden fiş numarasına ulaşabileceğimi söyledi ancak numaradan da fiş bilgisine ulaşılamadı.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağazadan fiş verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

DeFacto

13 Ağustos 11:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Büşra U., 33353439 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Büşra

25 Ağustos 15:07

İyi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DeFacto Pantolon Hatalı Ürün

Berk

DeFacto

16 Eylül 2024 22:57

2.461

"Destekleri için teşekkürler"

Filiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DeFacto Müşteri Mağduriyeti Fişsiz Ürün Problemi

Filiz

DeFacto

22 Haziran 2024 00:10

2.228

"Mükemmel ilgiliydiler çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"

DeFacto Fiş Verilmediği İçin İade Sorunu Yaşadım

A. İnanc

DeFacto

09 Şubat 2024 22:25

1.306

StarCity DeFacto mağazasından 04.02.2024 tarihinde yaptığım alışveriş için fiş verilmedi ve SMS olarak bana iletilmedi. Bugün Şirinevler mağazasına gidip aldığım ürünlerden 1 tanesini iade etmek istediğimde benden olmayan fiş isteniyor ve alışverişte kullandığım numarayı vermeme rağmen alışveriş gör...

Özge sonuçtan çok memnun

Çözüldü