to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Mağazadan Fiş Verilmemesi Nedeniyle İade Ve Değişim Yapılamadı
Büşra
DeFacto13 Ağustos 2025 11:33794
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“İyi”
3 Ağustos’ta Ümraniye DeFacto mağazasından nakit ödeme ile alışveriş yaptım. Ancak kasada bana fiş verilmedi. Bugün Sefaköy Armoni Park mağazasına giderek değişim ve iade işlemi yapmak istedim fakat fişim olmadığı için işlemde sorun yaşadım. Mağaza personeli, online sistem üzerinden fiş numarasına ulaşabileceğimi söyledi ancak numaradan da fiş bilgisine ulaşılamadı.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağazadan fiş verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
13 Ağustos 2025 11:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Büşra U., 33353439 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Büşra
25 Ağustos 2025 15:07
İyi
