Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mağaza Çalışanının Telefonumu Alıp İşlem Yapması Güvenimi Sarstı

370
Fatoş'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Gaziantep Sankopark AVM mağazanıza 1 ürün iadesi için başvurdum. Kasadaki şahıs telefonuyla ilgileniyordu. Faturayı telefonuma geldiği için oradan gösterdim ancak telefonumu aldı. Anlam veremediğim bir şekilde iki eliyle bir şeyler yazar gibi yaptı. Bilgi güvenliğimden şüphe ettiğim için size başvuruyorum. Kamera kayıtlarına bakılsın. Suç teşkil eden bir durum var ise savcılığa başvuracağımı bildiriyorum.

21 Temmuz 2025 16:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Fatoş T., 33110095 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Fatoş
21 Temmuz 2025 18:27

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Mağaza İade İşleminde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

824

"Hatalı personel için mağaza yetkilisi kendi hatası olmamasına rağmen özürlerini iletti gerekli uyarı yapılacağını aktardı. Teşekkürler..."

DeFacto Mağaza İade İşleminde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik
Çözüldü

DeFacto İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

817

Ağustos ayında DeFacto'dan toplu ürün sipariş verdim. Ürünlerden bazılarını...

DeFacto A*** Müdürü Ve Kasiyerin Müşteriyle İletişiminin Kötü Olması

2.861

Afyonkarahisar merkezde bulunan Afium AVM'den 09.04.2024 tarihinde personel indirimiyle alışveriş yaptım. 10.04.2024 tar...

Video Şikayetler

Ceylan Park AVM DeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Ceylan Park AVMDeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Profil fotoğrafı
İsmail
Erken Kapanan DeFacto Şubesi Elvankent

Erken KapananDeFacto Şubesi Elvankent

Profil fotoğrafı
Emre
Karaman Park AVM DeFacto'nun Düzensizliği!

Karaman Park AVMDeFacto'nun Düzensizliği!

Profil fotoğrafı
Ahsen
DeFacto Ürünlerinizin Arkasında Durun!

DeFactoÜrünlerinizin Arkasında Durun!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru