to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresine Rağmen Ayakkabı Hızlı Patladı Ve Değişim Reddedildi
27 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım 38 numara Lumbarcek marka ayakkabının çoraplık topuk kısımları sadece 10 gün giymeme rağmen patladı ve iç kısımlarda ciddi yıpranmalar oluştu. Satış esnasında ürün için 2 yıl garanti olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle ayakkabıyı güvenle almıştım.
Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle değişim için Bursa Kent Meydanı AVM ve Bursa Anatolium AVM mağazalarına götürdüm. Mağaza çalışanları şikayeti sisteme yüklediklerini, ancak talebimin reddedildiğini söylediler ve değişim yapılmadı. Hem çok kısa sürede bu kadar hasar oluşması hem de garantiye rağmen değişim talebimin reddedilmesi beni mağdur etti ve zaman kaybına uğrattı.
Kısa sürede bu hale gelen ayakkabım için garanti kapsamında değişim yapılmasını veya ayıp oranında ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
