DeFacto Tedarik Yoksunluğu... Ürün İptal Edildi Mesajı. Ve De Çelişki


28 Nisan 2024 tarihinde İzmir Westpark AVM’den ürünler satın aldım. Ertesi gün ürünlerin bazılarını değiştirdim; arada 300 TL fark oluştu ve çalışan görevli, ücretin hediye çeki olarak verilebileceğini ve 1 yıl içinde kullanabileceğimi söyledi. Fişi kaybetmem durumunda ne yapabileceğimi sordum, gişe gerekmediğini, fotoğrafının da yeterli olacağını belirtti. Aradan bir ay geçmeden, 25 Mayıs 2024 tarihinde aynı mağazadan ürün aldım. Kasada hediye çekim olduğunu söylememe rağmen, fotoğraf yeterli değil, fiş gerekli dendi. Fişin olması zorunlu gibi azarlayıcı bir üslupla beni suçladı ve yaka kartında 'akan müdürü' yazıyordu. Müdür böyle bir uygulama ve tavırla iş yapıyorsa, personelini düşünmek bile istemiyorum.


Afyonkarahisar merkezde bulunan Afium AVM'den 09.04.2024 tarihinde personel indirimiyle alışveriş yaptım. 10.04.2024 tarihinde değişim yapmam gereken ürünler olduğu için mağazaya tekrar gittiğimde, kasiyer İ*** Hanım'ın iş yerine yeni başladığını ve benden önceki yaşlı bir hanımefendinin kart şifres...

Online'dan sipariş verdiğim ürünün bedeni büyük geldiği için mağazaya Arnavutköy DeFacto şubesine değişim için gittim ancak üzerinden 24 saat geçmesi gerekiyor diye yardımcı olmadan beni geri gönderdi. Bugün tekrar gittim ve ürünü değiştirmek istediğimi söyledim. Farklı bir ürünle değiştirebilir miy...

Onlinedan sipariş verdiğim ürünün bedeni büyük geldiği için mağazaya Arnavutköy DeFacto şubesine değişim için gittim ancak üzerinden 24 saat geçmesi gerekiyor diye yardımcı olmadan beni geri gönderdi. Bugün tekrar gittim ve ürünü değiştirmek istediğimi söyledim. Farklı bir ürünle değiştirebilir miyi...

Yorumlar