DeFacto Sultangazi Mağazasındaki Cekette Aşırı Plastik Kokusu Ve Değişim Talebi

Geçtiğimiz yıl Eylül ayında DeFacto Sultangazi mağazasından Outerwear25 kodlu kahverengi bir ceket satın aldım. Aldığım dönemde cekette hafif bir plastik kokusu vardı ancak yıkama ve havalandırma ile geçer diye düşündüğüm için kullanmak üzere aldım.

Yaz dönemi geldiğinde ceketi dolaba kaldırdım, bu sezon giymek için çıkardığımda ise plastik kokusunun çok daha ağırlaştığını fark ettim. Defalarca havalandırmama ve çeşitli şekillerde temizlemeye çalışmama rağmen koku kesinlikle geçmiyor ve rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Artık üzerinde taşınamayacak kadar ağır bir plastik kokusu var.

Ürünü alalı bir yıl olmuş olsa da, bir dış giyim ürününün bu kadar kısa sürede bu şekilde ağır plastik kokması ve kullanımını imkansız hale getirmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ceketin incelenmesini, üretim kaynaklı bir problem varsa buna göre değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.