to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Neomarin AVM İade Tutarının Kredi Kartına Yansıtılmaması
16.10.2026 tarihinde DeFacto Neomarin AVM mağazasından gerçekleştirdiğim iade işlemine istinaden tarafıma ıslak imzalı gider pusulası tanzim edilmiştir. Aradan geçen 9 güne (7 iş gününe) rağmen 1.299,99 TL tutarındaki ücret iadesi İş Bankası kredi kartıma yansıtılmamıştır.
Neomarin şubesinin iade pos mutabakatını ve muhasebe onayını acilen tamamlayarak tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki resmi gider pusulası ile Tüketici Hakem Heyeti’ne yasal başvuru yapacağımı bildiririm.
26 Ekim 09:12 (Şikayetten 9 saat sonra)
Değerli Müşterimiz Seyfettin A., 37387289 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86
