to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Beden Değişiminde Fiyat Farkı Talebi Mağduriyetine Çözüm Bekleniyor
Şerife'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
DeFacto online mağazasından 38 beden lacivert %100 Pamuk Regular Fit Bisiklet Yaka Düğmeli Napolyon ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için sadece beden değişimi yapmak üzere Ümraniye DeFacto mağazasına gittim. Amacım, aynı ürünün sadece daha küçük bedenini almak olmasına rağmen benden fiyat farkı talep edildi.
Online olarak aldığım ürünle bire bir aynı modelin, sadece bedenini değiştirmek isterken ekstra ücret istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteriyi mağdur eden bu uygulamanın düzeltilmesini, aynı ürün için hiçbir şekilde fiyat farkı alınmadan beden değişimimin sağlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
