Hatalı Pantolon İçin Çözüm Ve Özür Bekliyorum, Süreç Çok Uzadı


DeFacto’nun mobil uygulamasından 20 gün önce sipariş ettiğim eşofman takımını yalnızca 2 kez kullandım. Ancak ürün çok kısa sürede diz yaptı ve tüylendi. Bu durumu DeFacto müşteri hizmetleriyle paylaştım, ancak bana sadece “kullanım hatası” olduğu söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 49275098.
Ürünü çok kısa süre ve az sayıda kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

03.04.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka DeFacto mağazasından s beden siyah bir eşofman altı satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez giymeme rağmen, 1,5 ay...

09/08/2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden 384,98 TL ödeyerek kredi kartı ile bir erkek tişörtü satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta teslim edild...

Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım, sadece 2 kez giydiğim DeFacto kabanım tüylenerek kullanılamaz hale geldi. Her zaman alışveriş yaptığımız bu köklü ma...
Yorumlar