Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Takımı İçin Çözüm Sunulmadı

Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Takımı İçin Çözüm Sunulmadı
profile
Havva
18 Ekim 2025 17:51
219

DeFacto’nun mobil uygulamasından 20 gün önce sipariş ettiğim eşofman takımını yalnızca 2 kez kullandım. Ancak ürün çok kısa sürede diz yaptı ve tüylendi. Bu durumu DeFacto müşteri hizmetleriyle paylaştım, ancak bana sadece “kullanım hatası” olduğu söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 49275098.

Ürünü çok kısa süre ve az sayıda kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Ekim 2025 17:53 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Havva G., 33987177 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Talha
07 Eylül 2025 21:26
429
"Teşekkürler"
Hatalı Pantolon İçin Çözüm Ve Özür Bekliyorum, Süreç Çok Uzadı
Hatalı Pantolon İçin Çözüm Ve Özür Bekliyorum, Süreç Çok Uzadı
hatali-pantolon-icin-cozum-ve-ozur-bekliyorum-surec-cok-uzadi-2.jpg
5
Irmak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti

profile
Irmak
11 Ağustos 2025 15:36
730
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti
5
Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yüksel
10 Aralık 2023 23:27
260
5
Nagihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nagihan
01 Aralık 2024 17:37
665
"Çok hızlı çözüm sağlandı teşekkürler müşteri temsilcisi ve mağaza müdürü çok ilgiliydi"
DeFacto Kaban Kalitesizliği Ve Para İadesi Talebi
DeFacto Kaban Kalitesizliği Ve Para İadesi Talebi
DeFacto Kaban Kalitesizliği Ve Para İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri