Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Büşra
16 Aralık 20:18
75
"Çözüldü"
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto 
Kaban 
Sunduz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto İade Hakkım Kısıtlandı, Mağdur Edildim
Sunduz
12 Aralık 14:06
283
06.12.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından bir kaban sipariş ettim. Ürün beden olarak uymadı, ben de Düzce Krempark AVM DeFacto mağazasına g...
Hayrunnisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto'dan Aldığım Kabanın Kalitesi Hayal Kırıklığına Uğrattı
Hayrunnisa
23 Şubat 01:23
166
"Teşekkür ederim"
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Kusurlu Ürün Ve Yetersiz İade Politikası
Seher
27 Ocak 23:46
2.022
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kaban İadesi İçin Mağaza Çözüm Sunmuyor
Serap
16 Ocak 12:54
1.206
"Hatice hanıma çok teşekkür ederim sorunumu hızlıca çözüp destek oldu 🙏"
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Yeni Alınmış Kabanın Tiftiklenmesi
Seval
16 Ocak 2024 16:16
1.118
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Nukhet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Para İademi Yapmıyor Oyalıyor
Nukhet
25 Aralık 2023 11:18
1.272
DeFacto adlı firmadan 23.11.2023 tarihinde iki kaban aldım. Ayın 27sinde teslim edildi. Bej renk olan ürünü beğendim diğer ürünü iade etmek için ertes...
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Kaban İki Giymeyle Tiftiklendi
Ayşegül
22 Aralık 2023 22:27
263
"Melisa hanım a çok teşekkür ederim"
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Defacto Ürünü Alamama Sorunu
Okan
21 Ocak 2023 11:15
1.651
"İlginiz, hızınız, alakanız için teşekkür ederim. Sorunum tam kapsamıyla çözülmüştür"
DeFacto Kategorileri
-
Ayakkabı 71 -
Bikini 17 -
Bot 33 -
Boxer 29 -
Ceket 203 -
Çanta 55 -
Çorap 108 -
Elbise 173 -
Eşofman Takımı 211 -
Etek 58 - Gift 318
-
Gömlek 230 -
Haşema 5 - Hırka 60
-
Kaban 219 -
Kazak 186 -
Mağaza 619 -
Mayo 15 -
Mont 540 -
Online Alışveriş 1.908 -
Pantolon 954 -
Pareo 1 -
Parfüm 79 -
Sütyen 14 -
Sweatshirt 115 -
Şort 80 -
Tayt 20 -
Tişört 243 -
Valiz 5 -
Yağmurluk 37 -
Yelek 26
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100