Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Kaban sipariş iptal edemiyorum

sipariş iptal edemiyorum mağaza stok iade süresi fişsiz iade gift puan mağazadan iade ücretsiz kargo
10 Şikayet
DeFacto
Kaban
94 100
(118 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Stokta Var Gösterilen Kabanın Keyfi İptali Ve İade Sorunu

profile
Busra
04 Şubat 12:16
96

DeFacto’nun internet sitesi defacto.com.tr üzerinden DeFacto Yün karışımlı çıkarılabilir atkılı Relax kahverengi kaşe kabanın XS bedenini satın almak istedim. Ürün stokta var olarak görünüyordu ve ben de 2 Şubat’ta 5019**46 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemem kartımdan çekildi. Ancak 4 Şubat’ta ba...

5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Mağdur Oldum!

profile
Rukiye
26 Kasım 2025 18:07
353

25.11.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Ertesi gün, 26.11.2025 tarihinde ise hiçbir onayım ve bilgim olmada...

onayim-olmadan-siparisim-iptal-edildi-magdur-oldum-1.jpg
5
Nesrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirim Ve Kupon Avantajım Yok Sayılarak Siparişim İptal Edildi

profile
Nesrin
24 Kasım 2025 00:54
403

"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu çok ilgiliydi teşekkür ediyorum sorunum giderildi"

DeFacto’dan 18 Kasım’da bir kaban ve bir kemer olmak üzere iki ürün siparişi verdim. İlk alışverişe özel yüzde 5 indirimim ve 300 TL kuponum vardı. Bu...

4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

DeFacto İndirimlerinde Sürekli Sipariş İptali Sorunu!

profile
Ozan
26 Şubat 2025 12:07
421

"Teşekkürler"

DeFacto İndirimlerinde Sürekli Sipariş İptali Sorunu!
DeFacto İndirimlerinde Sürekli Sipariş İptali Sorunu!
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Sorunu

profile
Ayşegül
23 Aralık 2024 17:35
472

19 Aralık 2024 tarihinde 46817715 sipariş numaralı alışverişimi iptal ettim fakat işlemi iptal ettiklerini söylemelerine rağmen banka onlara iptal işleminin iletilmediğini söyledi. Param iade edilmedi. 24 saati geçti. Paramı iade ederseniz sevinirim. Yoksa hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım.

5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Sorunu: DeFacto Uygulaması

profile
İlayda
26 Kasım 2024 00:18
574

"Teşekkürler"

DeFacto uygulamasından siparişimi iptal etmek istiyorum. Ürünüm hazırlanıyor. Yazmasına rağmen iptal edemiyorum. Sipariş iptalini talep ediyorum. İnte...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Sipariş İptali Yapamıyorum

profile
Mehmet
17 Aralık 2023 02:13
704

"Teşekkürler."

DeFacto internet sitesinden yaptığım 42056307 numaralı siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Menülerde iptal etme seçeneği yok. Yardım menüsündeki ö...

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Siparişimi İptal Etti!

profile
Dilara
18 Kasım 2023 17:10
265

"Teşekkürler sorunu çözdüler"

DeFacto Siparişimi İptal Etti!
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto'da Nakit Ödeme Yaptım Ancak Gift Puan Olarak İade Ettiler

profile
Kader
25 Ekim 2023 23:17
1.085

"Bu sürecimde sürekli arayıp durumumla ilgilenen ve sonuçlandıran Samet Beye işine verdiği özenden dolayı çok teşekkürlerimi iletmek isterim. Sorunum giderildi"

DeFacto'dan 1000 TL'ye kaban almıştım 1 saat içinde indirime girdi 700 TL oldu. Bu sebeple siparişimi iptal edip indirimli sipariş verdim ancak diğer ...

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör