to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Optimum AVM DeFacto mağazasından yaklaşık iki ay önce alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri, ilk kez giydiğimde henüz evden çıkmadan boydan boya yırtıldı ve dikişleri tamamen açıldı. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde ise çalışan personel, her ürünün aynı olduğunu ve yeni ürün alsam da yine yırtılacağını belirterek ürünlerin kalitesizliğini kabul etti. Ayrıca, aldığım gömleği bir kez yıkadıktan sonra düğmesinin olduğu yerdeki dikişler de açıldı. Ürünlerin kalitesiz olabileceğini tahmin etmiştim ancak bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşanacağını düşünmemiştim.
Fişim elimde olmadığı için işlem yaptıramadım ve bluz için herhangi bir girişimde bulunmadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle DeFacto’dan ürünlerimin ücretinin iadesini, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini ve ürünlerin kalite kontrolünün sağlanmasını talep ediyorum.
Kayseri Forum DeFacto mağazasından aldığım gömleği, 1 ay geçmemesine rağmen iade almıyorlar. Farklı gerekçelerle beni yalancı çıkardılar. Ürünü sadece bir kez denedim, faturam elimde mevcut. Kıyafetin yıkandığını iddia ettiler, ancak yıkamadığımı belirttim. İki kasiyer bir araya gelip bana sürekli b...
Yorumlar