DeFacto’da Defolu Kazak Satışı Ve Kalite Kontrol Eksikliği

27.12.2025 tarihinde Zeytinburnu Bulvar Caddesi’ndeki DeFacto mağazasından aldığım kazakta, üzerinde hiçbir şekilde “defolu” ibaresi olmamasına rağmen dikiş toplanmaları ve iplik atıkları olduğunu fark ettim. Kurumsal bir firmadan alışveriş yaparken ürünün her bir yanını tek tek kontrol etmek zorunda kalmak istemiyorum.

Bu üründe yaşadığım durum, DeFacto’da kalite kontrol süreçlerinin yeterince yapılmadığı izlenimini veriyor. Defolu bir ürünün normal fiyattan satışa sunulması hem müşteri güvenini zedeliyor hem de kendimi kandırılmış hissetmeme neden oluyor.

DeFacto’nun ürünlerini satışa çıkarmadan önce daha sıkı bir kalite kontrol sürecinden geçirmesini ve defolu ürünleri normal fiyata satışa koymayarak müşteriyi mağdur etmemesini talep ediyorum.