DeFacto Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözüm Sunulmaması

30 Ekim 2025'de Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından 'DeFacto regular fit normal kalıp basic düz içi kalın polarlı eşofman takımı d8022axns siya...

03.10.2025'de DeFacto’nun kendi internet sitesi üzerinden üye olmadan sipariş verdiğim lacivert 4’lü haşema takımını bugün teslim aldım. Sipariş numaram 49291001-88076645. Ancak üst parça XXL, alt parça ise s beden olarak gönderilmiş. Ürün Gaziantep adresime teslim edildi.
Siparişi üye olmadan verdiğim için siteden iade veya değişim işlemi başlatamıyorum. Yanlış gönderim nedeniyle mağdur oldum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. 900 TL + kargo ücreti ödedim. Ürünümün doğru bedenle değiştirilmesini veya iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025'de Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından 'DeFacto regular fit normal kalıp basic düz içi kalın polarlı eşofman takımı d8022axns siya...

31/08/2025 tarihinde DeFacto’nun web sitesi üzerinden 49166968 numaralı ve toplam 10.169,93 TL tutarındaki birden fazla farklı üründen oluşan bir sipa...


DeFacto online'dan 14.09.23 tarihinde 614 liralık sipariş verdikten sonra siparişimi göremedim. Siparişlerim kısmına tıkladığında başka insanların siparişleri karşıma çıkmaya başladı ve hesabım kısmına baktığımda ise başka üyelerin hesaplarını gördüm. Her seferinde başka bir üyenin adı ve bilgileri ...

Yorumlar