Ana Sayfa
DeFacto
Pantolon
DeFacto Siyah Kot Pantolon İlk Yıkamada Çizgilenme Ücret İadesi Talebi

ID:35655828

DeFacto Siyah Kot Pantolon İlk Yıkamada Çizgilenme Ücret İadesi Talebi

Ömer

06 Nisan 00:02

İstanbul StarCity AVM’deki DeFacto mağazasından 21.03.2026 tarihinde baggy siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyip, 2 gün önce ilk kez yıkadım ve yıkama sonrası pantolonun her tarafında belirgin çizgilenmeler ve izler oluştu.

Pantolonu 40 derecede, renkli programda Bingo deterjan ile yıkadım, yani etiketine uygun ve son derece normal bir şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Yeni aldığım bir pantolonun ilk yıkamada bu hale gelmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle pantolon için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

DeFacto

06 Nisan 08:55 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ömer T., 35655828 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Yıkamada Pantolonda Beyaz Çizgiler Oluştu, Değişim Talep Ediyorum

Cem

DeFacto

09 Kasım 2025 13:20

411

02.10.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından sipariş numarası 49307807 ile bir erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez yıkadım. Ancak ilk yıkamanın ardından pantolonun üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürünü teslim aldığımda herhangi...

İlk Yıkamada Pantolonda Beyaz Çizgiler Oluştu, Değişim Talep Ediyorum

ilk-yikamada-pantolonda-beyaz-cizgiler-olustu-degisim-talep-ediyorum-6.jpg

ilk-yikamada-pantolonda-beyaz-cizgiler-olustu-degisim-talep-ediyorum-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Yıkamada Bozulan Pantolon Ve Mağaza Desteği Sorunu

Mehmet

DeFacto

24 Ağustos 2025 21:49

1.478

"Müşteri Hizmetlerinden Şikayetim hakkında İlgilenen DeFacto Çalışanlarına ve Özellikle Temsilci f**Hanıma Çok Teşekkür Ederim. İlgi ve Alakalarından Dolayı."

Bir Yıkamada Bozulan Pantolon Ve Mağaza Desteği Sorunu

bir-yikamada-bozulan-pantolon-ve-magaza-destegi-sorunu-2.jpg

Rabia sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DeFacto Yıkama Talimatına Uygun Yıkanan Pantolon İlk Yıkamada Kullanılamaz Hale Geldi

Rabia

DeFacto

18 Ağustos 2025 14:34

415

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

1 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto Pantolonlarındaki Renk Açması Ve Kısa Sürede Kalitesiz Ürün Sorunu

Elif

DeFacto

01 Ocak 22:33

497

Bursa Kent Meydanı AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce iki adet kumaş pantolon aldım. DeFacto markasının kalitesine güvenerek aldığım bu pantolonların biri siyah, diğeri lacivertti. Ancak sadece 2 yıkama sonrası siyah pantolon gri-beyaza, lacivert pantolon ise soluk beyaz-laciverte dö...

Gkts sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DeFacto Pantolonumda Yıkama Sonrası Renk Solması Ve Beyaz Çizgiler Oluştu

Gkts

DeFacto

22 Ekim 2025 09:26

611

"Markaya hemen dönüş yaptıkları için çok teşekkür ediyorum, mağduriyetimiz giderilmiştir. Ancak bu renk sorunuyla ilgili üretim aşamasında müdahale olursa biz de alırken daha güvenle alırız. Teşekkürler DeFacto."

defacto-pantolonumda-yikama-sonrasi-renk-solmasi-ve-beyaz-cizgiler-olustu-1.jpg