to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eyyüb'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”
DeFacto'dan 2024'ün 12. ayında aldığım pantolon, 5 ay içinde ağ kısmından yırtıldı. Aynı gün aldığım diğer pantolon ise hâlâ sapasağlam. İnceleme için WhatsApp üzerinden görselleri gönderdim, bana 'ani bir harekette yırtılmıştır' dediler. Kendi kalitesiz ürettikleri pantolona laf ettirmiyorlar, kullanıcıyı suçluyorlar. Sadece bu pantolonda neden yırtılma oluyor, diğer pantolonlarda olmuyor? **'den aldığım pantolon ise 1,5 sene sonra yırtıldı, durumu söylediğimde kasada 'getirin, 2 yıl garantimiz var' dediler ve değiştirdiler. Bu firmayı gerçekten anlayamıyorum.
