to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’dan geçen yıl Ankara Atlantis AVM’deki mağazadan bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu normal günlük kullanımda giyiyordum; ancak kısa süre önce arka kısmından yırtıldığını fark ettim. Hatta durumu ilk olarak arkadaşım uyardığında anladım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde yırtılması, hem çok utandırıcı bir durum yaşamama neden oldu hem de malzeme kalitesiyle ilgili ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.
Ürünü alırken uzun süre kullanırım düşüncesiyle tercih etmiştim; ancak bu şekilde yırtılması, açıkçası DeFacto’dan beklediğim kalite anlayışıyla hiç örtüşmüyor. Mağduriyetimin giderilmesi için pantolonun incelenmesini ve sonucuna göre değişim, iade ya da uygun göreceğiniz başka bir çözümle tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
DeFacto’nun online mağazasından dün sipariş verdiğim çocuk kot pantolonu bugün teslim aldım. Ürünü açtığımda pantolonun yırtık ve defolu olduğunu fark...
Yorumlar