to read complaints and reviews, or file yours.Mirasçılar İçin Şube Şartı Haksız Ve Uygulanamaz
Annem 13.03.2026 tarihinde vefat etti. Annemin adına kayıtlı 14917944313 numaralı Bedaş elektrik aboneliğinin sona erdirildiği ve teminat bedelinin PTT aracılığıyla tarafıma ödenebileceği bildirildi. Bunun üzerine yasal mirasçı olarak Fatih ilçesi Zeyrek Mahallesi’indeki abonelik için PTT Fatih şubesine başvurdum.
PTT gişesindeki görevli, teminat bedelinin ödenebilmesi için tüm mirasçıların aynı anda şubede hazır bulunması gerektiğini sözlü olarak iletti. Kardeşlerimden birinin tekerlekli sandalyede olması, diğerinin ise şehir dışında bulunması nedeniyle, sadece 1.032,94 TL’lik teminat bedeli için tüm mirasçıları aynı anda şubeye getirmem fiilen mümkün ve insani olarak makul değildir.
Büyük bir metropolde yaşayan insanlar için bu uygulamanın hem pratik hem de hakkaniyetli olmadığı kanaatindeyim. Konuyu ayrıca CİMER üzerinden de ilgili kurumlara iletmiş bulunuyorum. Yasal varis olarak, annem adına yatırılmış olan elektrik teminat bedelinin, gerekli kontroller yapılarak benim adıma bildirilecek banka hesabına yatırılmasını talep ediyorum.
Bu konuda Bedaş ve PTT’nin, özellikle mirasçıların sağlık ve ulaşım koşullarını gözeten, daha makul ve uygulanabilir bir çözüm üretmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
