to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Pantolonumda Hızlı Tüylenme Ve Fiş Sorunu
DeFacto Ümraniye Çakmak şubenizden 15 Mart Pazar günü lacivert renkte, beli lastikli, hafif İspanyol paça bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve bir kez de yıkadım, buna rağmen pantolonda hemen belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorun yaşamak kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca artık kağıt fiş vermeyip fişi mesaj olarak göndermeniz nedeniyle, gelen mesajı yanlışlıkla sildiğim için şu an fişe erişemiyorum. Ürünü yarın mağazaya götürmeyi ve inceleme sonrasında para iadesi talep etmeyi düşünüyorum. Kısa süre kullanılan ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunlu ürün için fiş mesajını kaybetmiş olmama rağmen, sisteminizden alışveriş kaydım görülerek mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Gelişme
DeFacto Ümraniye Çakmak şubenizden 15 Mart Pazar günü lacivert renkte, beli lastikli, hafif İspanyol paça bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve bir kez de yıkadım, buna rağmen pantolonda hemen belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorun yaşamak kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca artık kağıt fiş vermeyip fişi mesaj olarak göndermeniz nedeniyle, gelen mesajı yanlışlıkla sildiğim için şu an fişe erişemiyorum. Ürünü yarın mağazaya götürmeyi ve inceleme sonrasında para iadesi talep etmeyi düşünüyorum. Kısa süre kullanılan ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunlu ürün için fiş mesajını kaybetmiş olmama rağmen, sisteminizden alışveriş kaydım görülerek mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Kader K., 35521577 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
İlgi ve alakanız
