DeFacto Ürünümü Göndermiyor, Para İadesi De Yapmıyor!


DeFacto online mağazada 11.11.2024 tarihinde sipariş verdim. Bir ürün teslim edildi fakat 7 ürün en geç 18.11.2024 tarihinde teslim edileceği halde teslim edilmedi. Faturayı kesilmiş gösterdikleri için iptal de edemiyorum. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, döneceğiz deyip dönmediler ve bu sonda da numaramı engellediler. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar ve başka numaradan müşteri hizmetlerine bağlandım fakat yine sorun çözülmedi. Ne sorun çözüldü, ne iptal edildi ne de iletişim kuruldu, ne teslim edildi ne de paramı alabildim. Siparişimin iptal edilip paramın iade edilmesini istiyorum.



DeFacto online sitesinden 29.12.2023 tarihinde sipariş verdim. Ürün teslimatının 10 gün içinde yapılacağı söylendi ancak hala ürünüm teslim edilmedi. ...

Yorumlar