to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Mobil Uygulamada Ve Web Sitesinde SMS Kod Gelmeme Ve Adres Ekleyememe Sorunu
DeFacto’nun hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde 3 gündür adres ekleyemiyorum. Cep telefonu doğrulama adımında SMS kodu gönderildi yazmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu nedenle adresimi tanımlayamıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum.
SMS sorunumun acil olarak çözülmesini ve adres ekleme işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmeyi istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hattıma doğrulama kodunun ulaşmasının sağlanmasını talep ediyorum.
26 Temmuz 13:10 (Şikayetten 7 saat sonra)
Değerli Müşterimiz Tuba T., 36629233 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86
