Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Mağaza Müdürünün Tavrı

profile
Neşe
16 Ağustos 2025 19:23
466

14 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 20:30 civarında, Bakırköy Carousel şubesinden aldığım elbiseyi denemek için İstanbul Zeytinburnu Nuri Paşa Şubesi’indeki deneme kabinine girdim. Kabin kapıları genellikle aralık kalıyor ve bu durum gözetlenme hissini artırıyor. Deneme sonrası dışarı çıktığımda, mağaza müdürü olduğunu belirten bir çalışan kapıyı açarak bana yüksek sesle “Sen bu kabinde ne yapıyorsun? ” diye bağırdı ve üzerime yürüdü. Müdürün bu tavrı karşısında çok korktum ve kendimi tehdit altında hissettim. Ayrıca, “Bir daha seni burada görmeyeyim” diyerek beni mağazadan uzaklaştırmaya çalıştı. Olay sırasında herhangi bir özür ya da açıklama tarafıma yapılmadı.

Evim Zeytinburnu Nuri Paşa Şubesi’nin karşısında ve bu mağazadan daha önce defalarca alışveriş yaptım. Yaşadığım bu olay beni çok yıprattı ve mağazada kendimi güvende hissetmiyorum. DeFacto’dan, mağaza müdürü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve özellikle kabin kapılarının güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.

16 Ağustos 2025 19:28 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Neşe G., 33382309 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nilgün
19 Şubat 2024 22:15
452
"👍"
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burhan
19 Ocak 2024 14:30
516
"Melisa hanım çok yardım oldu çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri