DeFacto Erkek Kabanında Aşırı Tüylenme Ve Kabarmaya Karşı İade Talebi

20.01.2026 tarihinde DeFacto’dan G7525AX kodlu erkek kaban satın aldım. Ürünü henüz yıkamadan, yalnızca bir iki kez kısa süreli kullandım ancak kabanın her yerinde aşırı tüylenme ve kabarma oluştu. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Yaşadığım sorunu Beylikdüzü Migros AVM içindeki DeFacto mağazasına ilettim ancak şikayetimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa sürede bu denli bozulma yaşayan bir ürünün kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu değerlendirdiğim için, ödediğim 2.499,99 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.