Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Kabanında Kısa Sürede Tüylenme Şikayeti

DeFacto Kabanında Kısa Sürede Tüylenme Şikayeti
profile
Gökçe
01 Mart 21:34
407
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
“Gerçekten işlemlerin bu kadar hızlı olacağını düşünmemiştim iletişime geçen müşteri temsilcisine söylenecek söz yok gerçekten çok kibar ve çok ilgili konuştu ve sorunum giderildi çok teşekkür ederim”

DeFacto’dan 27 Ocak tarihinde Gaziantep Forum AVM mağazasından F1197AX25WN kodlu bir kaban satın aldım. Ürüne 3000 TL gibi ciddi bir ücret ödememe rağmen, daha 2 ay bile olmadan bel kısmında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Kabanı çok sık kullanmadım, ayrıca hiç yıkanmadı; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Fişim şu an elimde değil; ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda tüylenmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kabanımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve sonuç olarak değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

01 Mart 21:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Gökçe B., 35328584 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Gökçe
Gökçe
02 Mart 16:24

Gerçekten işlemlerin bu kadar hızlı olacağını düşünmemiştim iletişime geçen müşteri temsilcisine söylenecek söz yok gerçekten çok kibar ve çok ilgili konuştu ve sorunum giderildi çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DeFacto Kabanında Hızla Artan Tüylenme Ve Geri Ödeme Talebi

profile
23 Ocak 16:34
478
DeFacto Kabanında Hızla Artan Tüylenme Ve Geri Ödeme Talebi
DeFacto Kabanında Hızla Artan Tüylenme Ve Geri Ödeme Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru