Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

DeFacto Bonus Kazanımı Mağazada Kullanılamıyor

DeFacto Bonus Kazanımı Mağazada Kullanılamıyor
16 Kasım 2024 23:411.217

24.10.2024 tarihinde DeFacto mağazanızdan 3000 TL alışveriş yaptım ve ödemeyi Garanti Bonus kart ile yaptım. 300 TL DeFacto Bonus kazanmama rağmen, mobil uygulamadan kontrol ettiğimde bonusum görünüyor. Fakat mağazada, 16.11.2024 tarihindeki alışverişte kullanmak istediğimde, kasadaki görevli sorguladığında bu tutarda bonus olmadığını söyledi.

17 Kasım 2024 09:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Koray D., 30685266 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Banktan Kazandığım DeFacto Bonusu Kullanamıyorum

6 Kasım 2023 21:17521

DeFacto mağazasından alışveriş yaptım ve Garanti kampanyasından 200 TL Bonus kazandığım ve kullanabileceğim söylendi. İn...

5
Çözüldü

DeFacto Para İadesi Çok Eksik Yatırıldı

9 Ağustos 2024 15:173.041

03/07/2024 tarihinde DeFacto uygulaması üzerinden Garanti BBVA kredi kartım...

4
Çözüldü

DeFacto Mobil Uygulama Ödemesi Kabusu: 2.5 Aydır İade Bekliyorum

4 Ocak 2025 18:331.748

19 Ekim 2024 tarihinde Maltepe Park AVM DeFacto mağazasından 2 parça ürün a...

DeFacto Mobil Uygulama Ödemesi Kabusu: 2.5 Aydır İade Bekliyorum
DeFacto Mobil Uygulama Ödemesi Kabusu: 2.5 Aydır İade Bekliyorum
5
Çözüldü

DeFacto Kurban Bayramı Kampanyası Gift Puanı Sorunu.

27 Temmuz 2023 12:33444

"Melisa hanım çok yardımcı oldu ve sorunumu çözdü kendisine Teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Kampanya İndirimi Kullanılamadı, Müşteri Mağdur Edildi

28 Nisan 2025 14:04843

"İlgisi için H**** hanıma teşekkür ederim"

Kampanya İndirimi Kullanılamadı, Müşteri Mağdur Edildi
Kampanya İndirimi Kullanılamadı, Müşteri Mağdur Edildi
Kampanya İndirimi Kullanılamadı, Müşteri Mağdur Edildi

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru