Decathlon teslimat

Decathlon Gaziantep mağazasından Oxelo marka fıt 5 model paten satın aldım. Birkaç ay kullanım sonrası patenin tekerleği çıktı ve kayboldu. Mağaza çalışanlarıyla ve Decathlon müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca mail yoluyla da başvurdum ancak yedek parça temin edilemeyeceği belirtildi. Satın alma...

24.08.2025 tarihinde Decathlon’dan kask ve çanta siparişi verdim ve İstanbul Citys Maltepe mağazasından teslim almayı seçtim. Siparişimin pazar günü teslim edileceği belirtildiği için mağaza teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Müşteri ilişkilerine ulaşmak içi...

Decathlon'un kendi uygulaması üzerinden TR3742782830 numaralı deniz gözlüğü siparişimi 7 gün önce verdim. Sipariş verirken ürünün 2-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni sadece mail adresine yönle...

Decathlon’dan 5 gün önce havuz bonesi, yüzme gözlüğü ve mayo siparişi verdim. Sipariş numaram: sgtr4075000004. Siparişimin teslimat adresi Muğla Yatağan olarak belirtilmişti. Ödemesini 810 TL olarak yaptım. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi Decathlon tarafından iletildi, fakat Aras Kargo’ya ulaş...

07 Mart 2025 tarihinde Decathlon internet mağazasından sipariş ettiğim Şişme Kano - 2 Kişilik - X100+ - itiwit modelini, kullanım ve saklama koşullarına dikkat ederek yalnızca gölde (tatlı suda) kullandım. Birkaç ay sorunsuz kullandığım ürünün taban kısmındaki yapışma yerlerinden iki farklı noktadan...

7 Ağustos 2025 tarihinde decathlon.com.tr adresi üzerinden 42/43 beden bir çift Yetişkin Deniz Ayakkabısı - Mavi Turuncu - Aquashoes 120 - Subea satın aldım. Siparişimi verirken, mağazadan teslim seçeneğinin eve teslim seçeneğine göre 4 gün daha erken ulaştığını okuduğum için bana en yakın mağaza ol...

10 Ağustos'ta Decathlon'un resmi internet sitesinden deniz gözlüğü siparişi verdim (Sipariş No: sgtr4059614275). Sipariş verirken internet sitesinde ürünün 18 Ağustos'a kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak çoğu sitede saat 14.00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilirken, Decathlo...

22.07.2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden Solognac 0,6 litre çelik bardak siparişi verdim (Sipariş No: tr3686692268). Ürün elime ulaştığında tutamacının kırık olduğunu fark ettim. Durumu Decathlon müşteri hizmetlerine ilettim ve iade/değişim talebi oluşturdum. Ancak tarafıma tekrar aynı şek...

Decathlon’dan Home GYM T900 ürünü sipariş ettim. Siparişim 3 parçadan oluşan bir koli setiydi fakat yalnızca ana koli 4 Ağustos Pazartesi sabahı Siteler Mah. 1314 Sokak 6B, Konyaaltı/Antalya adresine teslim edildi. İçinde ağırlıkların bulunduğu 2. Ve 3. Koliler ise teslim edilmedi ve bu kolilerle il...

15 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon'dan online olarak yapmış olduğum alışveriş sonucunda, ürünler 22 Temmuz 2025 günü teslim edildi. Ancak ürünlerden bir tanesi için değişim talebinde bulundum. 23.07.2025 tarihinde DHL Kargo ile 623609781363 teslimat numarasıyla gönderdim ve DHL Kargo, 24 Temmuz günü...

27 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon’dan Arpenaz 4.1 model 4 kişilik bir çadır siparişi verdim (Sipariş No: TR3695920334). Siparişimin teslimat adresi Bursa. Ödemeyi kredi kartı ile ve 10.500 TL olarak yaptım. Bugün itibarıyla 9 gündür siparişimin kargoya verilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hi...

13.07.2025 tarihinde Decathlon’dan sipariş ettiğim Caperlan katlanabilir kamp sandalyesi (kargo takip numarası 92240440070757), 18.07.2025’ten beri Horoz Lojistik’in Ankara şubesinde bekliyor ve bugün (02.08.2025) itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Yaklaşık 10 kez Horoz Lojistik müşteri hizmetle...

27 Temmuz 2025 tarihinde kızımla beraber Bakırköy'de Marmara Forum Alışveriş Merkezinin yanında yer alan Decathlon mağazasına kızıma ayakkabı almak için gittik. Daha önce internet sitesinde gördüğümüz ve mağaza stoklarında 1 adet kaldığı gözüken ayakkabıyı bulduk ve denemek istedik. Ancak ayakkabı k...

Hiçbir işe yaramayan müşteri temsilcisi teslimat kodu göndermesini bile başaramıyor. Siparişim 4 gün önce teslimat noktasına teslim edilmiş. Bana ne e-posta geliyor, ne SMS geliyor, ne de teslimat kodu geliyor. Hiçbir şeyden haberim yok. Yarın kargo iade olacak, benim ise bundan haberim yok. 3 kere ...