to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kayıp Decathlon Ve Aras Kargo Birbirini Suçluyor Mağdur Oldum
Decathlon’dan 5 gün önce havuz bonesi, yüzme gözlüğü ve mayo siparişi verdim. Sipariş numaram: sgtr4075000004. Siparişimin teslimat adresi Muğla Yatağan olarak belirtilmişti. Ödemesini 810 TL olarak yaptım. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi Decathlon tarafından iletildi, fakat Aras Kargo’ya ulaştığımda adımda herhangi bir kargo bulunmadığı söylendi. Hem Decathlon hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak Decathlon kargoya verildiğini, Aras Kargo ise böyle bir gönderi olmadığını belirtiyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişimle ilgili ürünlerin ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir bilgi ve geçerli bir takip numarası talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhaba İlker Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba İlker Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
