to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde saat 06:37’de Decathlon internet sitesi üzerinden 870 TL tutarında çorap siparişi verdim. Kargo ücretinin yüksek olması nedeniyle teslimat adresi olarak Ankamall AVM Decathlon mağazasını seçtim. Ödeme hesabımdan çekildi ve sipariş numaram: tr3751467628. Ancak mağazaya gittiğimde siparişimin iptal olduğunu ve yeniden oluşturmam gerektiğini söylediler. Ücret tahsil edildiği halde siparişim gerçekleşmedi ve herhangi bir iade işlemi de yapılmadı.
Ödememin gerçekleşip gerçekleşmediğini öğrenmek için iyzico müşteri hizmetlerini aradım. Iyzico, para çıkışının olduğunu ve kendileriyle ilgili bir sorun olmadığını belirtti. Kanıt olarak da ödeme numarasını verdi: 3692763629.
Konuyla ilgili Decathlon müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, hizmet dışı uyarısı aldım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siparişimin tamamlanmasını ve ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden TR3840206571 numaralı mont siparişini verdim ve sadece 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Ancak...
09 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından Isparta’dan verdiğim TR3833115536 numaralı siparişimi, ürün depodan çıkmadan aynı gün içerisinde iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma “1-7 iş günü içerisinde iadeniz kartınıza sağlanacaktır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden...
Sayın Decathlon Yetkilileri, 14.07.2025 tarihinde oluşturduğum TR3603934316 numaralı Decathlon siparişimde, İyzico üzerinden %15 giyim iadesi ve şahsıma özel tanımlanan 1000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL iade olmak üzere iki farklı kampanyadan yararlandım. Bu kampanyalar neticesinde kazandığım topla...
05.08.2025 tarihinde Decathlon online mağazasından bir ürün satın almak istedim. Ürünü sepete ekledim, ödeme kısmına geldim ve Iyzico üzerinden 51.409 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak siparişlerim kısmında ürün görünmüyor ve siparişlerim hâlâ sepette duruyor. San...
Yorumlar