Decathlon ödeme yapamıyorum

Decathlon internet sitesinden 27–28 Kasım tarihinde teslim edilen bir mont satın aldım. Ürünü 1 Aralık’ta iade etmek üzere MNG Kargo ile Decathlon’a geri gönderdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam tutar yaklaşık 4300 TL idi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ para iadem he...

26 Aralık saat 20.00 sıralarında Viaport Kurtköy Decathlon mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte kasada ödememizi Self Servis şekilde yaptık, işlem sırasında yanımıza görevli de ara ara gelip yardımcı oldu. İşlem bittikten sonra mağazadan çıkarken kapıdaki alarm öttü v...

23.12.2025 tarihinde Decathlon’dan TR3982929307 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında “Hızlı Teslimat (yarın) ” seçeneğini işaretleyerek ekstra ücret ödedim ve sistemde ürünün 24.12.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Toplamda hızlı teslimat ücreti dahil 4.3...

15.12.2025 tarihinde saat 20.54 civarında Decathlon Ankamall mağazasında hızlı kasayı kullanarak kendi ödememi yapmak üzereyken, kasada görevli E**** isimli personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Hızlı kasada işlem yaparken çalışan, kasaya müdahil olup ödemeyi kendi alacak şekilde araya girdi v...

11 Aralık 2025 tarihinde Decathlon.com.tr üzerinden toplam 10.117,80 TL tutarında, 2 adet çocuk kayak tulumu, 2 adet boyunluk ve 2 adet eldiven siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. İşlem sırasında Decathlon’dan gelen SMS’lerde “İşleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde uyarı aldım, buna...

Decathlon web sitesinden hediye olarak bir şapka satın aldım ancak paket elime geçtiğinde şapka yerine alakasız bir bot gönderildi. Ürünü özellikle hediye etmek için almıştım ve bu yanlış gönderim nedeniyle hediyeyi zamanında veremiyorum, bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur ediyor. Yaşadığı...

Decathlon internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde bar destekli katlanabilir kas geliştirme sehpası satın aldım. Ürün için 5.790 TL, kurulum için ise 80 TL ödeyerek toplamda 5.870 TL ödeme yaptım. Kurulum ücretini ödediğim için randevunun sistem tarafından otomatik planlanacağını düşündüm ancak böyl...

Bugün Decathlon mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında banka kartımla ödeme yaptım, ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde oluşturulmadı. Yaşadığım sorun sonrası sistemden telesekreter araması ile bilgilendirildim ve bana iki defa link göndereceğini söyledi. Ancak...

Decathlon üzerinden bir adet Kipsta dizlik ve bir adet Kipsta voleybol kolluk siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişim sistemde 2 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürünler kesinlikle elime ulaşmadı. Sipariş numaram TR3931715109’dur. Ne tarafıma herhangi bir teslimat yap...

Decathlon online mağazadan kızım için bir palet siparişi verdim. TR3928324242 numaralı siparişim 02.12.2025 tarihinde sistemde teslim edildi görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Ne evime ne de çevreme böyle bir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için hem kargo firmasıyla hem de Decathlon ile gö...

30.11.2025 tarihinde saat 11.07 sularında Decathlon Ankamall AVM mağazasından bir kargo pantolon satın aldım. Ödemeyi yapıp kasadan geçtikten sonra pantolonun üzerinde mağaza alarmının unutulduğunu fark ettim. Alarm pantolonun üzerinde olduğu için ürünü normal şekilde kullanamıyorum ve bu durum ben...

11.11.2025 tarihinde Decathlon üzerinden İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 5 ürün siparişi verdim. İki mont, bir ayakkabı ve iki çantadan oluşan bu siparişimde, tarafıma sadece bir adet çanta teslim edildi, diğer tüm ürünlerim ise eksik gönderildi. Sipariş numaram TR3903358613’tür. ...

Forum İstanbul Decathlon atölyesinde formama numara baskısı yaptırdım. Formanın üzerinde "07" yazılması gerekirken, sadece "7" yazıldı. Yanlış işlemi anında fark edip mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu hizmet için 250 TL ödeme yaptım. Yanlış baskı nedeniyle mağdur ...

TR3891398861 numaralı Decathlon online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 8 Kasım olmasına rağmen, bugün 10 Kasım ve siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana siparişimdeki bir ürünün s...

12 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Decathlon mağazasından farklı renklerde toplam 5 adet direnç lastiği (sarı, yeşil ve diğer renkler) satın aldım. Ürünlerin kalitesinden ve işlevinden genel olarak memnun olsam da, çok yoğun ve rahatsız edici bir koku problemiyle karşılaştım. Özellikle la...

2020 yılında Decathlon Tepeüstü mağazasından Quechua sh100 bot satın aldım. Ürünü özellikle yağmurlu havalarda kullandım ve aldığım ilk günden itibaren tabanının ciddi şekilde kaydığını fark ettim. Bu durum, her yağmurlu havada tekrar etti ve güvenliğimi riske attı. Geçtiğimiz günlerde botun tabanı...

13 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesinden uzun zamandır takip ettiğim bir montu satın almak istedim. Erzurum’da yaşıyorum ve burada Decathlon mağazası bulunmuyor. Ürünü sepetime ekledikten sonra adrese teslim seçeneğinin kapalı olduğunu gördüm ve “Bu teslimat yöntemi adresiniz için kul...

4 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’dan Itivit 100+ model bir kano siparişi verdim (sipariş numarası TR3822796272). Siparişimi online olarak gerçekleştirdim ve ürün için 19.990 TL ödeme yaptım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Konu ile ilgili müş...

05 Ekim'de Decathlon'un online mağazasından Power Rack 900 ürünü, TR3824339335 sipariş numarasıyla satın aldım ve kurulum hizmeti de dahil olmak üzere ödeme yaptım. Ürün teslim edildikten sonra kurulumun yapılması için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3 gün içinde randevu için aranacağım söylendi, ...

Decathlon’dan 20 kg’lik dumbell seti ve bench sehpası olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim 3 Ekim tarihinde teslim edilecekti ancak hâlâ elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’e ait 86840169626683 ve 68680657858697 takip numaralı kargolarım “adres yetersiz” gerekçesiyle teslim edilmemiş görünüy...