to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Nedeniyle Kullanılamayan Home GYM T900 Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Decathlon’dan Home GYM T900 ürünü sipariş ettim. Siparişim 3 parçadan oluşan bir koli setiydi fakat yalnızca ana koli 4 Ağustos Pazartesi sabahı Siteler Mah. 1314 Sokak 6B, Konyaaltı/Antalya adresine teslim edildi. İçinde ağırlıkların bulunduğu 2. Ve 3. Koliler ise teslim edilmedi ve bu kolilerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: TR3703986918.
Eksik teslimat nedeniyle ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 23.300 TL olarak gerçekleştirdim. Konuyla ilgili defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, 196057611 numaralı kayıt açıldığı iletildi ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.
Parasını ödediğim ürünün eksik parçalarının en kısa sürede teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kıvanç Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Kıvanç Bey, Talebiniz ile ilgili eksik ürünlerin kontrol süreci tamamlanmıştır, Kısa süre içerisinde tarafınıza teslimatı sağlanacaktır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
