Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
25 Ağustos 2025 11:35
827

Decathlon'un kendi uygulaması üzerinden TR3742782830 numaralı deniz gözlüğü siparişimi 7 gün önce verdim. Sipariş verirken ürünün 2-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni sadece mail adresine yönlendiriyorlar, oradan da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Siparişin toplam tutarı olan 735 TL’yi ödedim. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Mersin/Erdemli’dedir ve daha önce Decathlon’dan böyle bir sorun yaşamamıştım.

siparisim-gecikti-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
25 Ağustos 2025 11:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
30 Ağustos 2025 11:22

Merhaba Enver Bey , Talebiniz ile ilgili şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2024 21:43
2.271
Decathlon Sipariş Teslim Etmedi
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muharrem
29 Ağustos 2025 11:25
535
teslim-edilmeyen-urunler-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-sorunu-1.jpg
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Teslim Edildi Görünen Sipariş: Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
04 Kasım 2025 19:19
503
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru