Teslimat Öncesi Sipariş İptali Yapılamıyor

Decathlon Gaziemir mağazasından 5207********43 numaralı siparişimle İnitial Eliptical 100 model eliptik bisiklet satın aldım. Ürünü dün aldım, ancak bugün vazgeçtiğim için hemen mağazayı arayarak siparişin iptalini talep ettim. Ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım ve henüz 12 saat bile geçmemişken sürecin geri döndürülememesi beni şaşırttı.
Telefonla görüştüğümde, siparişi iptal edemediklerini ve ürün bana ulaştıktan sonra iade sürecini başlatmam gerektiğini belirttiler. Oysa ürünü henüz teslim almadan, kargo süreci devam ederken iptal işleminin yapılmasını beklerdim. Bu durum hem müşteriyi hem de kargo çalışanlarını gereksiz yere yoruyor ve süreci gereksiz şekilde uzatıyor. 16.690 TL ödediğim bu siparişin, teslimat öncesinde hızlıca iptal edilmesini ve kargo işleminin durdurulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Decathlon Online Sipariş Mağduriyeti

Decathlon online mağaza ve mağaza personelinin sorumsuzluğu mağduriyeti. TR1894003730 numaralı siparişimi, uygulamanın sipariş detaylarından günlerce takip etmeme rağmen sürekli kargoda sürecini gördüm, mağazaya ulaştı ya da teslim alabilirsiniz. Safhası onaylanmamıştı. Mağazaya teslim edildiği hiç ...
Decathlon Siparişim Günlerdir Paketlenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
10.06 tarihinde Decathlon'dan aldığım ürünler mağaza teslim olarak 12.06'da teslim alınabileceği taahhüt edilerek satıldı. Ancak sipariş verdiğim tarihten bugüne kadar, yani 16.06 itibarıyla siparişim hâlâ 'paketleniyor' aşamasında. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen konu hakkında hiçbir ...
Ertesi Gün Teslimat Hüsranı: Stok Takibi Sorunu Ve İptal Edilen Sipariş

27.01.2025 tarihinde Decathlon firmasından TR3333267177 numaralı siparişimi oluşturdum. Erken gelsin diye fazladan para verip ertesi gün teslimat için mağazadan kargolama seçeneğini işaretledim ama ne yazık ki hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Sebebi hakkında ise sıfır bilgile...
Eliptik Bisiklet Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu
28 Ekim 2025 tarihinde Viaport Decathlon Pendik mağazasından Domyos el 100 model eliptik bisiklet siparişi verdim ve ürünün ücretini peşin olarak (12.990 TL) ödedim. Ürün mağazada stokta olmadığı için sipariş oluşturuldu. 30 Ekim sabahı ürünün mağazaya ulaştığı bilgisi bana iletildi. Bunun üzerine W...
-
Ağırlık 80
-
Ayakkabı 776
-
Bisiklet 485
-
Bone 22
-
Bot 194
-
Çadır 263
-
Çanta 121
-
Çizme 24
-
Çorap 53
-
Deniz Şort 13
-
Direnç Bandı 33
-
Eldiven 74
-
Gölgelik 34
-
Gözlük 94
-
Hamak 10
-
Havlu 18
-
İçlik 30
-
Kamış 37
-
Kamp Masası 39
-
Kamp Ocağı 4
-
Kano 70
-
Kask 20
-
Kaykay 14
-
Kilit 7
-
Kordon 46
-
Koşu Bandı 37
-
Lastik 29
-
Maske 38
-
Mat 17
-
Mayo 91
-
Mont 352
-
Olta 121
-
Online Alışveriş 1.752
-
Palet 71
-
Pantolon 137
-
Paten 108
-
Pompa 25
-
Saat 471
-
Sandalet 24
-
Sandalye 115
-
Scooter 93
-
Suluk 48
-
Şemsiye 42
-
Şişme Yatak 120
-
Tabanlık 4
-
Tayt 25
-
Telefon Tutucu 1
-
Telsiz 6
-
Tenis Raketi 26
-
Termos 172
-
Top 196
-
Tulum 5
-
Uyku Tulumu 17
-
Yağmurluk 55
-
Zıpkın 10
Yorumlar