to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon internet mağazanızdan 7 Mart 2016 tarihinde TR4120141426 sipariş numarasıyla, toplam 2.790,00 TL tutarında Asics erkek tenis ayakkabısı satın aldım. Bu siparişi daha sonra sgtr4506085519 iade numarası ile iade ettim. Ancak ürünü iade etmeme rağmen, kredi kartıma 2.790,00 TL tutarındaki iad...
05.02.2026 tarihinde Decathlon’un online satış kanalı üzerinden 3.274 TL bedelle bir kayak pantolonu satın aldım. Siparişi “mağazadan teslim” seçeneği ile oluşturdum ve ürünü 11.02.2026 tarihinde Kadıköy Tepe Nautilus AVM mağazasından teslim aldım. Teslim sırasında ürünün farklı renginin mağazada m...
Denizli Horizon Garden Decathlon mağazasında, meslek odası adına yaklaşık son beş gündür kurumsal alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak süreç neredeyse imkansız hâle geldi. Kurumsal satış web sayfaları çalışmadığı için mağazaya yönlendiriliyorum; mağazaya gittiğimde ise prosedürler ve stok yönetimi n...
Trendyol üzerinden Decathlon firmasından 37 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı küçük olduğu için ürünü 8 Ocak’ta iade kargoya verdim. Daha sonra Trendyol tarafından aranarak iade kargo kodunun yanlış girilmesi sebebiyle iademin karıştığı, başka birine gittiği ve bu nedenle deponun iademi ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler hızlı geri dönüş için özellikle"
İki gün önce Decathlon’un internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat noktası olarak Cevahir AVM mağazasını seçtim. Ürünü teslim aldıktan s...
"Teşteşekkürler"
26 Kasım tarihinde Balıkesir Esas 10 AVM'de bulunan Decathlon mağazanızdan barfiks barı satın aldım. Ürünü eve getirip duvara uyguladığımda kısa geldi...
Decathlon Maltepe Park mağazasından aldığım outdoor matarada ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabah doldurduğum su, öğleden sonra yosun gibi kokmaya başlıyor ve bu durum içmeyi imkânsız hale getiriyor. Ayrıca, aynı sorunu ayrı olarak satın aldığım ikinci matarada da yaşadım. Yani iki farklı üründe de aynı...
14/10/2024 tarihinde Decathlon Ankara Metromall AVM mağazasından Quechua crossrock mid wtp model çocuk/genç botunu 1.894 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü geçen sene kış aylarında kullandık ve henüz bir yıl dolmadan, normal günlük kullanıma rağmen ciddi bir deformasyon oluştu. Her iki ...
26 Ekim tarihinde Decathlon.com.tr üzerinden TR3870174261 numaralı siparişimle iki adet Kadın Outdoor Su Geçirmez Kar Montu/Kışlık Mont - Siyah - nh500 -10 °c satın aldım. Kargo teslim edildiğinde paketten yalnızca bir mont çıktı. Kargo poşetinin boyutu da iki ürünü alacak büyüklükte değildi. Durumu...
21.10.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından mayo, bone, gözlük ve çanta siparişi verdim. 27.10.2025’te kargom elime ulaştı ancak paketin içinde gözlük eksikti. Aynı gün değişim talebinde bulundum ve ürünleri tekrar firmaya gönderdim. Ürünlerim Decathlon’a ulaşmasına rağmen bugüne kadar hiç...
02.10.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM Decathlon mağazasından Kipsta Viralto l MG/AG model futbol ayakkabısı satın aldım. Ancak ürünü henüz hiç giymeden, ertesi gün yani 03.10.2025 tarihinde aynı ürünün indirime girdiğini gördüm. Sipariş/Fatura numaram: 23-9045. Ayakkabı hiç kullanılmamış ve k...
Trendyol üzerinden Decathlon markalı bir krampon satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve incelediğimde kramponun vidalarının kısa olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum ve defolu olduğunu düşünüyorum. Henüz Trendyol veya Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çöz...
05 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’dan aldığım plaj terliğini, Aras Kargo aracılığıyla iade ettim (Takip No: 5201*******66, Sipariş No: TR 3819104043). Ürün bedeli olan 1.859 TL’nin iadesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetle...
Decathlon’dan aldığım siparişime ait dört ürünü, orijinal kutularında ve faturalarıyla birlikte, garanti süresi içerisinde ve kurallara uygun şekilde iade ettim. Kargo takip numaram 5201*******76 ve kargo takibinde ürünlerim 13.10.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram: TR379515254...
"Decathlon firmasına sorunumu bu kadar hızlı çözdüğü için teşekkürlerimi iletirim."
16.10.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden NH 500 Mid Quechua model bir çift ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: TR3844666752). Sipari...
1 Mayıs 2025 tarihinde Decathlon Korupark Bursa mağazasından fl940 Bisiklet Aydınlatması satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için internetten mağazaya sipariş verilerek teslim aldım. Fatura/sipariş numaram: 1400019930816470. Ürünü aldığım günden beri, en yüksek ışık seviyesinde kullanmama rağmen şa...
2 Ekim 2025 tarihinde Decathlon uygulamasından TR3814975171 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde fl940 Bisiklet Aydınlatması (2490 TL) ve Optimum Nutrition on Optimum Men-90 Tablet (1010 TL) ürünleri yer alıyordu. Ancak kargodan sadece NATURE'S supreme omega 3 1000 Mg (295 TL) ürünü çıktı v...
16.09.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden TR3676628956 numaralı siparişimle 5 parça karışık ürün satın aldım. Siparişim Antalya adresine gönderilecekti ve Aras Kargo ile teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 3 hafta geçtikten sonra, 30.09.2025 tarihinde ka...
Fold 120 Katlanır Bisiklet 20" Jant v Fren 6 Vites modelini İzmir Gaziemir Decathlon mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren, jant ile iç lastik arasındaki vidaların lastiğe batması nedeniyle sürekli olarak lastikler patladı ve bu durum beni mağdur etti. Sorunun çözümü için hem...
4 Ağustos’ta Decathlon’dan alışveriş yaptım ve ürünleri yaklaşık iki hafta sonra mağazaya iade ettim. İade işlemimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ödememin ertelendiği söylendi, sürekli “Perşembe günü yatırılacak” denilerek oyalandım. Oyalandığımı düşünüyorum. Ay...
"Sorunum çözüldü değişim sağladılar Decathlon'a teşekkür ediyorum"
"İzmir Hilltown Decathlon'dan mağaza sorumlusu M**hanıma ve Decathlon'a çözüm odaklı yaklaşımları ve nezaketleri için teşekkür ederim."
2019 yılında Decathlon.com.tr üzerinden satın aldığım Arpenaz 3 Black Fresh model kamp çadırımı toplamda yalnızca üç kez kullandım. Ürünü her zaman gerekli koşullarda saklamama ve aşırı kullanmamama rağmen, dış katmanında ciddi şekilde soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Özellikle bu kadar az kullanım...
