to read complaints and reviews, or file yours.Isı Yalıtımlı Yemek Kabının Kapağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Decathlon Optimum mağazasından aldığım 0,5 l ısı yalıtımlı yemek kabının kapağı kırıldı. Yaklaşık 1 aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak mağaza ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yedek parça temin edilemediği bilgisi verildi. Elimde 6-6275 numaralı fatura/sipariş numarası mevcut.
Kırılan kapağın yedek parçasının temin edilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor ve çözüm bekliyorum.
Merhaba Ercan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Ercan Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Sorunum çözüldü değişim sağladılar Decathlon'a teşekkür ediyorum
