to read complaints and reviews, or file yours.
Decathlon’dan aldığım siparişime ait dört ürünü, orijinal kutularında ve faturalarıyla birlikte, garanti süresi içerisinde ve kurallara uygun şekilde iade ettim. Kargo takip numaram 5201*******76 ve kargo takibinde ürünlerim 13.10.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram: TR3795152545, iade numaram: sgtr4137744168.
Ancak, Decathlon ile iletişime geçtiğimde ürünlerin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünlerin ulaştığı ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Bugün 23.10.2025 ve hâlâ ürünler teslim edilmemiş gibi görünüyor, bu nedenle ücret iadem yapılmadı. Toplamda 5150 TL’lik bir iade bekliyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.
Tüm işlemler online olarak gerçekleşti ve 15 gündür çözüm bekliyorum. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
05 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’dan aldığım plaj terliğini, Aras Kargo aracılığıyla iade ettim (Takip No: 5201*******66, Sipariş No: TR 3819104043). Ürün bedeli olan 1.859 TL’nin iadesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetle...
09 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından Isparta’dan verdiğim TR3833115536 numaralı siparişimi, ürün depodan çıkmadan aynı gün içerisinde iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma “1-7 iş günü içerisinde iadeniz kartınıza sağlanacaktır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden...
16 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’dan toplam 4.250 TL tutarında birden fazla ürün sipariş ettim (Sipariş No: TR3790072668). Siparişimi seyahatim için planladım ve ürünlerin 26 Eylül’e kadar elimde olması gerekiyordu. 19 Eylül’de Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak ne bi...
23 Ekim’de Decathlon’un resmi internet sitesi üzerinden aldığım montu, ertesi gün iade etmek üzere DHL kargo (takip no: 402898690064) ile gönderdim. İade işlemi için bana “sgtr4205869756” iade numarası ve “TR3855021866” sipariş numarası verildi. Aynı kutuda başka ürünler de iade ettim ve onların ücr...
Decathlon'dan Acil Cevap ve İade Talep Ediyorum! Sipariş Numarası: TR2845667125 Takip Kodu: 13600001020439362 25 Haziran'da sipariş verdiğim ürünüm, 26 Haziran'da kargomsende.com'a teslim edilmesine rağmen 1 aya yakındır elime ulaşmadı. Sorunun kaynağı kargomsende.com olsa bile, asıl sorumluluk Dec...
Yorumlar