Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Decathlon Siparişimde Eksik Ürün Ve 16 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

08 Kasım 22:58
318

21.10.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından mayo, bone, gözlük ve çanta siparişi verdim. 27.10.2025’te kargom elime ulaştı ancak paketin içinde gözlük eksikti. Aynı gün değişim talebinde bulundum ve ürünleri tekrar firmaya gönderdim. Ürünlerim Decathlon’a ulaşmasına rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde depoya bilgi verildiği söylendi fakat 16 gündür doğru ürünlerim gönderilmedi. 700₺ ödeme yaptım, sipariş numaram: TR3861769117. Ürünlerin faturası ve garanti belgeleri elimde mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, eksik ürünümün ve doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Decathlon’dan alışveriş yaptığım için pişmanım, müşteri memnuniyetim sıfır.

10 Kasım 16:05 (Şikayetten 1 gün sonra)
Eyyüp
10 Kasım 16:09

Evet nihayet uzun zaman sonra bugün işleme alındı. Firmanızdan ilk ve son alışverişim oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünler Teslim Edildiği Halde Ücret İadesi Yapılmıyor

23 Ekim 02:11
490
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
3
Çilem sonucu yetersiz buldu

Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, Müşteri Hizmeti Yetersiz

05 Ağustos 15:39
283
Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, Müşteri Hizmeti Yetersiz

27 Ekim 2023 09:37
372
Decathlon Un Yaşattığı Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri