Kargo Hasarı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"Çözüldü"

"Çözüldü"

29 Haziran 2026 tarihinde Ahsahabat – İstanbul hattı için Obilet üzerinden, THY uçuşu olacak şekilde bir bilet satın ald...ım. Yaklaşık 1 aydır bu bilet üzerinden sürekli erteleme ve yanlış işlemlerle uğraşıyorum. Üstelik biletimde isim–soy isim yanlış yazıldığı için uçuştan önce düzeltilmesini istiyor
10 Haziran’da Turkish Airlines Miles&Smiles’den, hesabıma sehven yüklendiği belirtilen 4.950 milin geri alındığına dair ...bir SMS aldım. Hesabımı detaylı kontrol ettiğimde, tarafıma herhangi bir sehven mil yüklemesi yapılmadığını gördüm ve bunun üzerine Miles&Smiles müşteri hizmetlerini aradım. 10 Ha
03.06.2026 tarihinde randevu oluşturarak bugün saat 10.00–10.30 arasında Turkish Airlines Holidays tarafından düzenlenen... Zoom görüşmesine katıldım. Bu görüşmeye katılanlara 4000 TL tutarında Boyner hediye çeki verileceği açıkça vaat edilmişti ve ben de tüm katılım şartlarını eksiksiz olarak yerine g
19 Mayıs 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Turkish Airlines Diyarbakır Havalimanı - İstanbul Havalimanı tek yön iki kişil...ik bilet satın aldık. Uçuş satın alındıktan sonra PNR ve e-Bilet numaraları sorunsuz oluştu. Satın alımdan birkaç gün sonra fatura da sorunsuz bir şekilde mailime gönderildi. Onli
İngiltere’ye gitmek için eşimle birlikte 20.04.2026 tarihli İstanbul Havalimanı – Londra Gatwick gidiş ve 06.05.2026 tar...ihli dönüş olmak üzere Turkish Airlines’tan gidiş–dönüş bilet aldık. Gidiş uçuşumuzda check-in yaptık, bavullarımızı teslim ettik, pasaport kontrolünden geçtik, boarding işlemini b
3 Haziran 2026 tarihinde saat 01.50’de gerçekleşmesi gereken VBS6LA PNR kodlu İstanbul–Kayseri uçuşum, hiçbir gerekçe be...lirtilmeden 06.30’a ertelendi. Bu uçuşu, ertesi gün önemli bir toplantım olduğu ve dinlenebilmek için gece uçmak istediğimden özellikle bu saate göre tercih etmiştim. İstanbul’da
Türk Hava Yolları’ndan Moskova – Tivat 26 Mayıs 2026 tarihli uçuş için eşim V******* ve kendim E**** adına aldığımız bil...etler için, yaşadığım ciddi sağlık sorunu nedeniyle tkpay cüzdanı yerine kredi kartına tam para iadesi talep ediyorum. Biletleri Turkish Airlines internet sitesi üzerinden, 28 Aral
Bus simülatör oyununa, oyun içindeki adım Turkish Airlines olan hesabıma 23–27 Mart tarihleri arasında Apple Store üzeri...nden 50 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında, satın aldığım ürünün en geç 30 gün içinde hesabıma tanımlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ hes
05 Mayıs 2026 tarihinde ajet ile Erzincan – İstanbul Sabiha Gökçen 17:45 uçuşu için PNR: 43ffck numaralı biletimizle hav...alimanına gittik ve check-in işlemlerimizi sorunsuz şekilde tamamladık. Eşim 35+1 haftalık hamileydi ve uçuşa engel bir durum bulunmadığını gösteren, tarih olarak da güncel bir dok
Turkish Airlines Holidays üzerinden 15–21 Ağustos 2026 tarihleri arasında İngiltere/Londra için, 6 gecelik, 2 yetişkin 2... çocuk (9 ve 1 yaş) olmak üzere 4 kişilik aile paketi satın aldım. Toplamda 134.997 TL, kişi başı yaklaşık 33.740 TL ödedim. THY iştiraki olmasına güvenerek, kampanya kapsamında ço
Pointship isimli uygulama üzerinden Turkish Airlines hesabımdaki 20.000 uçu...ş milimi 297 dolar karşılığında sattım. Uygulamada belirtilen sisteme göre,
Turkish Airlines Holidays üzerinden 30 Nisan 2026 – 4 Mayıs 2026 tarihleri arasında Çukurova Havalimanı kalkışlı, Berlin... konaklamalı bir seyahat satın aldım. Bu rezervasyonda çocuklar için ücretsiz yurt dışı bileti kampanyasından yararlandığımı söylemelerine rağmen, ödediğim toplam ücreti incelediği
Merhaba, Enuygun üzerinden 10 Nisan - 21 Nisan tarihleri için Kazan-İstanbul gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım (Turk...ish Airlines). Planlarımın değişme ihtimaline karşı, 4.000 TL gibi ciddi bir ek ücret ödeyerek "Biletim Güvende" iptal teminatı hizmetini de sepete ekledim. Vize işlemlerim nedeni
Turkish Airlines Holiday üzerinden 17 Mayıs – 23 Mayıs tarihleri arasında Sharm El Sheikh paket tatili satın aldım. Topl...amda 129.000 TL ödemeyi Turkish Airlines Holiday üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Paket kapsamında 17 Mayıs sabah 07.35’te Turkish Airlines uçuşumuz bulunuyordu. Ancak d
Turkish Airlines Holidaysten, Turkish Airlines’ın uçuşları ile birlikte balayı tatilimiz için Rixos Sharm El Sheikh Adul...t oteline, 1362530 numaralı voucher ile 06/09/2026 – 11/09/2026 tarihleri arasında 5 gecelik konaklama satın aldık. Bu paketi ocak ayında 64.000 TL ödeyerek aldım. Yakın zamanda T
14 Nisan tarihli Cidde – İstanbul – İzmir uçuşumda Turkish Airlines ile seyahat ettim ve varışta bagajım bana teslim edi...lmedi. Bagajım sistemde de doğru şekilde görünmediği için şu anda ne durumda olduğunu net olarak öğrenemiyorum. Bugün itibarıyla kayıp durumunda olan bagajımın, içindeki eşyalarla
Revell Turkish Airlines Boeing 737-800 uçak maketini Migros’tan satın aldım. Maketin plastik kısımlarını birleştirip boy...ama aşamasını sorunsuz şekilde tamamladım. Tüm süreç yolunda giderken, kutudan çıkan erimeli ve kaydırmalı stickerlar yüzünden ürünü tamamlayamadım. Stickerlar hem çok zor uygulan
THY’nin 100. Yılına özel hediye verileceğine dair bir reklamı önce Facebook’ta gördüm, ardından aynı içerikte bir reklam... Instagram’da da karşıma çıktı. Turkish Airlines logosu ve sayfası birebir aynı olduğu için resmi kampanya sandım ve linke tıklayarak siteye giriş yaptım. Kısa süre sonra THY’den t
10 Nisan sabahı saat 08:00 civarında Turkish Airlines ile İstanbul’dan Muş’a yaptığım uçuşun ardından Muş Havalimanı’nda... bagaj bandından valizlerimi aldığımda, 4 valizimden 3’ünün kırık olduğunu fark ettim. Bir valizin ayağında, kilidinde ve gövdesinde ciddi kırıklar vardı, diğer iki valizin ise göv
25 Ocak 2023 Çarşamba günü S***** G***** – Berlin (SAW–Berlin) arası TK7728 sefer sayılı, Anadolu Jet (Turkish Airlines)... uçuşum için bileti Mytrip üzerinden satın aldım. Rezervasyon numaram WMHP7X olup, bilet için toplam ₺1.648,15 ödeme yaptım. Uçuşum iptal edilmesine rağmen üzerinden uzun zaman geç
Turkish Airlines web sitesinden kayıtlı hesabımla kendim, eşim ve oğlum için "ayrı ayrı" yeni biletleme yapmak istiyorum.... Web sitesi üzerinden biletleme yapmak isterken yaklaşık 5 ay önce tarafımıza tanımlanan iade çeklerini kullanmak istediğimizde ödeme bölümünde "lütfen tekrar deneyiniz" seklinde
30.03.2026 tarihinde Pegasus Airlines firmasına ait, Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Gaziantep varışlı, saat 06:35 uç...uşu için (PNR: 1TJ6UX) 1491 TL bedel karşılığında satın almış olduğum uçuşum, hava koşulları gerekçe gösterilerek tarafınızca iptal edilmiştir. Söz konusu uçuş iptali sonrasında,
Turna üzerinden ekim ayı için Buenos Aires’e gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Turkish Airlines uçuşu olan bu bileti ...1 Ekim gidiş, 15 Ekim dönüş olacak şekilde, ekonomi sınıfında ve kredi kartıyla 63.000 TL ödeyerek aldım. Planlarım değiştiği için bilet tarihimi 2 Ekim gidiş, 18 Ekim dönüş olara