turkish-airlines-de

Turkish Airlines, V8EHZA PNR numaralı aile rezervasyonumuzun uçuş planını bizim onayımız olmadan tek taraflı olarak deği...ştirerek, bizi Aleppo (alp) – İstanbul (ıst) – Frankfurt (fra) rotasında 17 saat 10 dakikalık son derece uygunsuz ve riskli bir aktarmaya zorladı. Seyahatimize sadece birkaç gün ka...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı ile ilgili yaşadığım iki ayrı konuda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Miles&Sm...iles hesabımda Haziran ayından bu yana yaklaşık 5.000 mile yakın bir silinme oldu. Normalde mil silinmeden önce, şu tarihe kadar şu kadar miliniz silinecektir şeklinde e-posta alıy...

24 Eylül tarihinde gerçekleştirdiğim Trabzon – İstanbul uçuşumda teslim aldığım siyah sert kapaklı bavulumun gövdesinde ...ciddi bir kırık, delik ve çatlaklar olduğunu gördüm. İlk defa böyle bir durum yaşadığım için, indiğim anda tutanak tutulması gerektiğini bilmiyordum, bu konuda hiçbir bilgilendirme...

Yaklaşık 8–10 yıldır Turkish Airlines Miles&Smiles üyesiyim ve hesabımda biriken 10.000’e yakın milim bulunuyordu. Geçti...ğimiz günlerde tamamen tesadüfen, THY çağrı merkezini aradığımda Miles&Smiles hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındığını zorla öğrenmiş oldum. Tarafıma herhangi bir ...

31.08.2026 tarihinde Turkish Airlines ile yaptığım Erzurum – Sabiha Gökçen aktarmalı Alanya uçuşumda, bebeğime ait Babyg...old marka ana kucağını kılıfıyla birlikte bagaja teslim ettim. Alanya’ya vardığımızda ürünü teslim aldığımda hem kılıfın tamamen parçalanmış ve yırtılmış olduğunu hem de ana kucağı...

25.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Van’a 08:15 kalkışlı uçuşum için yaklaşık 1 saat önceden havalim...anına gittim ve giriş/check-in işlemlerimi zamanında tamamladım. Buna rağmen görevliler uçağa alınmadığımı, geç kaldığımı söyleyerek beni uçuşa kabul etmediler ve yeni bilet satın ...

17.09.2026 tarihinde iCloud aboneliğim için Apple tarafından 39,99 TL tutarında ücret iadesi yapıldı. Apple destek ile g...örüştüğümde iadenin başarıyla tkpay kartıma gönderildiği, kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığı tarafıma iletildi. Aradan 9 gün geçmesine rağmen bu iade tutarı Turkish Ai...

Garanti BBVA kredi kartım ile ilgili Turkish Airlines Holidays kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Eylül’de ...BonusFlaş üzerinden kampanyaya katıldım ve aynı gün yaklaşık 100.628 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcama ile 25.000 mil kazanıyor olmam gerekiyordu. E...

Turkish Airlines ile yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. Eşim, 3 yaşındaki en küçüğü olmak üzere 5 çocuğuyla tek başına ...Tunus-İstanbul-Bahreyn uçuşundaydı (PNR: uedhgw). Tunus-İstanbul uçuşu 15 Eylül 23:45'te kalktı, İstanbul-Bahreyn uçuşunun planlanan varış saati 16 Eylül 10:30'du. Sorunun nedeni ...

Turkish Airlines Holidays üzerinden 27.08.2026–01.09.2026 tarihleri arasındaki Londra seyahatim için otel ve uçak paketi...ni satın aldım. Satın alma öncesinde Miles&Smiles kartımla ilgili kampanyalar kapsamında normalde kart üzerinden 35.000 mil kazanacağım, buna ek olarak da otel ve uçak rezervasyonu...

Turkish Airlines ile yaptığım New York–İstanbul–Ankara seyahatimde New York’ta teslim ettiğim Polo marka, 30X45X75 boyut...larındaki bavulumu Ankara’da teslim aldığımda bir ayağının kırık olduğunu gördüm. Bavulun üzerindeki uçuş etiketi de hâlâ takılıydı. Hemen havalimanındaki ilgili bölüme giderek du...

Turkish Airlines Holidays’in “Ailece Tatilin Keyfi – Çocuklar Ücretsiz Uçuyor” kampanyasından yararlanmak istiyorum; anc...ak sistemsel bir sorun nedeniyle çocuğumla birlikte hiçbir otelde müsaitlik bulamıyorum. Aynı tarih ve aynı otel için sadece iki yetişkin seçtiğimde uygun uçuş ve otel paketleri gö...

Turna üzerinden Turkish Airlines İstanbul–Antalya gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Biletin satışı yapılırken yüzde 90’a k...adar iade imkanı olduğuna dair bilgilere güvenerek bu bileti tercih ettim. Toplamda yaklaşık 14.000 TL tutarında bu bileti iptal etmek istediğimde ise bana sistem üzerinden sadece ...

26.08.2026 tarihinde Turkish Airlines Holidays üzerinden yaklaşık 73.000 TL tutarında bir tatil paketi satın aldım. Bu s...atın almayı yaparken her 10.000 TL harcamaya ekstra 500 mil kazanma kampanyasından faydalanacağım bilgisine güvenerek işlem yaptım ve toplamda yaklaşık 9.000 mil kazanacağımı düşün...

“Turkish Airlines” ismine ve kurumsal itibarına güvenerek Turkish Airlines Holidays üzerinden tatil satın aldım; yaşadık...larımdan sonra bu markayı ve bu iş birliğini asla tekrar tercih etmeyeceğim. 30 Ağustos’ta ailemle Kıbrıs’a giderken yaşadığımız bir problem sonrası Turkish Airlines Holidays’e de...

Obilet uygulaması üzerinden 19.08.2025 tarihi saat 20:25 İstanbul–Antalya uçuşu için Turkish Airlines firmasından S6HDE5... PNR numaralı bilet aldım. Uçuştan önce check-in işlemi yaptım, ardından yaklaşık 2 saat sonra iptal ve iade talebinde bulundum. Turkish Airlines müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...

19 Ağustos tarihli Balıkesir Edremit Koca Seyit Havalimanı – İstanbul Havalimanı 15:45 Turkish Airlines uçuşumda, tamame...n sağlam olan valizime Balıkesir’de görevli çalışan tarafından haksız yere “hasarlı bagaj” etiketi takıldı. Valizimin sağlam olduğunu söylediğimde, eğer gerçekten önceden hasar var...

Türkmenistan Airlines ile 3 Ağustos tarihli ts678 sefer sayılı Seul–İstanbul uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda va...lizimin kırıldığını gördüm. Bagaj hasarı, İstanbul Havalimanı’nda teslim alan bölümde fark edildi ve görevli personele durumu hemen bildirdim. Havalimanında Turkish Ground Service...

7 Ağustos 2026 tarihli Phuket – İstanbul TK0173 uçuşumuz toplamda yaklaşık 9 saat sürecek uzun bir uçuş ve bu uçuşta 14 ...ve 11 yaşındaki iki çocuğumla birlikte seyahat ediyoruz. Online check-in işlemi sırasında, Turkish Airlines sisteminin 18 yaş altı çocuklarım için tanımadığımız yolcuların yanına, ...

Turkish Airlines internet sitesi üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihli Van–İstanbul, saat 15.00 uçuşu için bilet satın alırke...n sistem hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin alındığını fakat biletin kesilmediğini, oluşmadığını söylediler ve yeni bir bilet alabileceğimi, önceki...

İzmir Optimum AVM’deki Toyzz Shop mağazasından Revell Airbus a350-900 Turkish Airlines model uçağını satın aldım. Satın ...almadan önce ürünün içinden yapıştırıcı çıkıp çıkmadığını öğrenmek için mağaza çalışanlarına birkaç kez soru sordum. İlk görevliye üç kez özellikle sordum ve her seferinde ürünün i...