to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisinde Dacia tarafında öne çıkan konu tekrarlayan arızalar olarak beliriyor; şanzıman, tavan ve su alma gibi sorunların servis müdahalesine rağmen devam ettiği belirtiliyor. Bunu %33 payla garanti kapsamı reddi bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 30/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %88'ine ortalama 12 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%63) izleniyor.
Dacia Sandero aracımı 11 Eylül tarihinde kaza sonrası onarım için ABC Dacia yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasın...da işlemlerin makul sürede tamamlanacağı söylense de, bugün itibarıyla üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen araç hâlâ serviste ve en erken 24 Eylül’de teslim edilebileceği ifade edil
Dacia Jogger marka aracımda 14.000 kilometrede baskı balata ve volan arızası yaşadım ve bu parça garanti kapsamında deği...ştirildi. Ancak aynı sorun 22.000 kilometrede tekrar etti ve aracı bu kez de servise götürmek zorunda kaldım. Serviste yapılan kontroller sonucunda volanda tekrar sorun olduğu söyl
03.08.2026 tarihinde Antalya Manavgat mevkiinde park halinde duran 2026 model Dacia Yeni Sandero Stepway Expression ECO‑...G 120 Auto aracım kendi kendine yanarak ağır hasar gördü. Aracın tamamen sıfır olması ve bu kadar kısa sürede, hem de park halindeyken böyle bir yangın çıkarmış olması güvenlik açı
2023 model Dacia Sandero Stepway Extreme aracımın periyodik yağ bakımını yaklaşık 10 ay önce Sadıkoğulları Otomotiv yetk...ili servisinde yaptırdım. Bugün aracı kontrol ettiğimde yağ karter tapasının gevşek olduğunu ve bu bölgeden yağ sızıntısı oluştuğunu fark ettim. Kontrolümde yaklaşık 1 litreye yakı
Dacia Sandero Stepway 2026 model aracımı 22.04.2026 tarihinde sıfır olarak aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden bu yan...a aracın her tarafından trim sesleri geliyor. Özellikle sabahları bu sesler çok belirgin şekilde duyuluyor ve sürüş konforumu ciddi anlamda bozuyor. Bunlara ek olarak araçta sonrad
2025 model Renault Sandero Stepway 1.0 benzinli aracımı sabahları ilk çalıştırdığımda ciddi şekilde titreme ve devirde d...algalanma yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve araç daha 1 yıllık olmasına rağmen bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Aracımı bu şikayetle iki defa
17 Eylül 2026’da Kahramanmaraş Giray Otomotiv’den sıfır kilometre, 2026 model Dacia Sandero Stepway satın aldım. Daha er...tesi gün, araç yalnızca 70 kilometredeyken egzoz emisyon hatası verdi. Aracı alırken hangi istasyondan yakıt almam gerektiğini bayiye defalarca sordum. Bana Opet’ten alabileceğim
16.09.2026 tarihinde Malatya’daki yetkili Dacia bayisinden LPG’li sıfır Dac...ia Sandero Stepway Extreme model araç satın aldım. Milangaz’ın 1.500 TL’lik
01.09.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Ernaz Otomotiv’den Dacia Sandero Stepway marka aracımı teslim aldım. Teslim sırasında... aracın kontrollerinin son derece laubali ve özensiz şekilde yapıldığını bizzat görerek şaşkınlıkla aracı teslim almak zorunda kaldım. İş yoğunluğum nedeniyle aracı teslim aldıkta
2023 model, 2024 yılında satın aldığım Dacia Jogger Expression 7 kişilik aracım 44.000 km’deyken arka taraftan tıkırtı s...esi gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı Adana İsotlar yetkili servisine götürdüm. Aracımın tüm bakım ve işlemleri bugüne kadar sadece yetkili servislerde yapılmıştır. Yetkili ser
2023 yılından bu yana kullandığım Dacia Sandero aracımda su alma, ekranın çalışmaması, aracın durduk yere stop etmesi, c...amlardan gelen sesler ve sunroofun tam olarak kapanmaması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Aracım serviste kaldığı kadar bende kalmadı ama en ufak bir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu
2023 model, trafiğe çıkış tarihi Şubat 2024 olan, 14.000 km’deki 1.0 benzinli Dacia Jogger aracımın viteslerinde yaklaşı...k 8 gündür sürekli olarak sorun yaşıyorum. Araç tüm viteslere zorlanarak geçiyor ve debriyaj pedalı aşırı derecede yumuşak durumda. Bu belirtilerden, volan dişlisinde de arıza olab
2022 model Dacia Duster sahibiyim. Aracımda ön sinyal LED’inde tekrar eden bir arıza yaşıyorum ve artık bu durumdan cidd...i şekilde soğumuş durumdayım. Aynı arıza ikinci kez başıma geliyor. İlk sinyal LED arızası yaklaşık bir – bir buçuk yıl önce yaşandı ve o dönem araç garanti kapsamındayken Çetaş y
Renault Türkiye’den 2023 yılında sıfır olarak satın aldığım Dacia Duster aracımın yakıt depo kapağı, ilk yakıt dolumunda...n itibaren açılmama sorunu yaşatıyor. E**** Ç**** İzmir yetkili bayisinden alınan ve tüm satış sonrası bakım ve işlemleri yine aynı yetkili servis tarafından yapılan aracımda bu ka
05.06.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Çetaş bayisinden sıfır olarak aldığım Dacia Jogger aracım henüz 4.000 km’deyken... el freni arızası verdi ve bu nedenle araç 4 gün serviste kaldı. Ardından araç 12.000 km’ye geldiğinde bu kez LPG arızası verdi, tekrar servise götürdüm ve 1 gün serviste kaldı. Bu
2021 model, 1.3 motor full paket Dacia Duster marka aracımın sol ön sinyal lambası yaklaşık 20 gündür hiçbir darbeye, ka...zaya veya kullanıcı hatasına bağlı olmaksızın durup dururken yanmamaya başladı. Far bloğundaki kısa ve uzun far ile gündüz LED aydınlatmalar sorunsuz çalışmasına rağmen sadece sol
2024 yılında sıfır olarak satın aldığım Dacia Sandero aracımın arka cam rezistansında, hiçbir müdahalede bulunmamama rağ...men üç adet çizginin çalışmadığını 2026 kışında fark ettim. Araç garanti kapsamındayken bu sorun için Kütahya’daki Baştaş Dacia bayisine başvurdum. Yetkili bayiye durumu anlattığı
16.08.2024 tarihinde Batman motorlu araçlar Renault–Dacia bayisinden Dacia Sandero Stepway 1.0 otomatik extreme paket sı...fır araç satın aldık. Babam otomatik vites araç kullanamadığı için araç çoğunlukla kapalı garajda muhafaza edildi ve çok az kullanıldı. 05.09.2026 tarihinde aracı bir öğretmen arka
2022 model Dacia Duster 1.0 Prestige Eco-G aracımın ön LED sinyali yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve o günden beri h...iç yanmıyor. Aracımda uzatılmış garanti bulunuyor ve araca yetkili servis dışında hiçbir müdahale yapılmadı. Aracımın tüm bakımları sıfır aldığımdan beri düzenli olarak Isparta Dac
2023 model Dacia Spring Extreme 65 HP aracımı 31.08.2023 tarihinde teslim aldım. Aracı alırken dahil olan “Uzaktan Kontr...ol Paketi” (Remote Control Pack) dijital sözleşmesi şasi numarama tanımlanmadığı için My Dacia uygulamasında sürekli “Hiçbir sözleşmeniz yok” uyarısı alıyorum ve bu pakete bağlı uz
03.08.2026 tarihinde Antalya Zamanlar Dacia-Renault bayisinden sıfır Dacia Sandero Stepway Eco‑G araç teslim aldım. Arac...ı Dacia Port uygulamasına eklediğimde, ana sayfadaki kampanyalar bölümünde 1 Temmuz 2026 itibarıyla Dacia Eco‑G LPG’li sıfır araç alıp aracını Dacia Port’a ekleyen herkese 1.500 TL
2024 model Dacia Duster 1.3 tce aracımla 23.08.2026 tarihinde seyir halindeyken araç aniden gaz yememeye başladı ve güve...nli sürüşümü ciddi şekilde etkileyen bir sorun yaşadım. Bu durum üzerine Antalya’daki yetkili servisi aradım ve aracın çekici ile servise getirilmesi gerektiği, bugün pazar olduğu
2021 model Dacia Sandero Stepway Prestij paket aracımda, seyir halindeyken özellikle arka cam bölgesinden içeriye bariz ...şekilde yol ve rüzgar sesi girmektedir. Söz konusu bölgedeki parça mekanik, hareketli ya da kullanımla aşınabilecek bir aksam değil, tamamen sabit ve fabrikanın montaj kalitesine b
Kasım ayında sıfır olarak teslim aldığım 2025 model Dacia Sandero Stepway Extrem aracımda, teslim tarihinden yaklaşık ik...i ay sonra ileri–geri manevralarda hissedilir bir sarsıntı sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servise götürdüğümde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra sarsıntıyı göster
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Otomobil markaları dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olan Dacia, bir Renault Grubu markası olarak yıllardır otomotiv sektöründe faaliyet göstermektedir. Alışılagelmiş otomobil felsefesine karşı yepyeni bir bakış açısı getirme amacı ile yola çıkan Dacia, her kitleye ve ihtiyaca hitap eden araçları ile otomotiv piyasasında beğenileri üzerine toplamayı başarıyor.
Dacia'nın tarihçesine bakacak olursak ilk olarak 1999 yılında Renault Grubu'nun bir alt markası haline geldiğini görürüz. 2004 yılında Dacia Logan serisini piyasaya süren marka, süregelen yıllarda Logan MCV, Logan Van, Logan Pikap ve Sandero modellerini de tüketiciler ile buluşturur. 2010 yılında ise Dacia Duster ile büyüme yolunda ilerleyen Dacia, bir yandan fabrikalarını büyütmeye, diğer yandan da satış rekorları kırmaya devam etmektedir.
Dacia modellerine yakından bakacak olursak ilk olarak en popüler modeli olan Dacia Duster'ı ele almamız gerekir. Hem arazi, hem şehir aracı olarak geçen Duster, farklı motor seçenekleri ve ihtiyaca göre belirlenen ebatları ile piyasanın en çok rağbet gören araba modelleri arasında yer alıyor. 360 derecelik kamerası, otomatik klima özelliği ve sürüş kolaylaştıran navigasyon özellikleri ile tam bir tasarım harikası. Bir diğer sevilen Dacia serisi olan Logan, ayrıcalıkları ile özellikle kalabalık ailelerin bir numaralı tercihi olarak karşımıza çıkıyor. Hem teknoloji, hem güvenlik, hem de tasarım açısından mükemmel bir uyuma sahip model, aynı zamanda dört dörtlük bir fiyat-performans oranı sunuyor. Sandero, Lodgy, Dokker ve Dokker Van da Dacia'nın sevilen araç modelleri arasında yer alıyor.
Dacia aracılığıyla alabileceğiniz hizmetler yalnızca araç satışı ile sınırlı kalmıyor. Dacia’nın hem ticari hem binek araçları, satış sonrası hizmetleri ile de size ömür boyu destek sağlamak üzere tasarlanmış. Markanın basit ve şeffaf teklifleri, aracınızın performansını artıracak tavsiyeler, size özel ipuçları ve teknik servis gerektiremeyen çevirim içi çözümler, Dacia satış sonrası hizmetlerin bir parçası olarak karşınıza çıkıyor. Hangi hizmetlerin buna dahil olduğunu öğrenmek için tek yapmanız gereken, Dacia’nın araç bakım felsefesini takip etmek.
Dacia müşteri hizmetleri üzerinden marka ile iletişim kurmanız oldukça kolay. 7/24 hizmet veren müşteri yetkilileri ile temasa geçerek Dacia bayileri hakkında bilgi alabilir, Dacia yetkili servislerinin yerini öğrenebilir ve size en yakın bayi üzerinden bir test sürüşü talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Dacia'nız ile ilgili kafanıza takılan herhangi bir soru olması durumunda da yine gün boyu hizmet veren çağrı merkezine ulaşmanız ve sorununuzu anında gidermeniz mümkün. Tüm Dacia modelleri hakkında daha detaylı bilgi almak ve araba fiyatlarını yakından incelemek için ise markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Dacia şikayet, görüş ve önerilerinizi paylaşmak isterseniz, sayfamızı kullanabilir ve görüşlerinizi diğer kullanıcılara aktarabilirsiniz.
