"Şikayet var ailesine teşekkürler"
Dacia
Şikayetler
Sol Ön Sinyal Arızası Nedeniyle Tam Far Değişimi İptali
2022 model Dacia Duster aracımın sol ön sinyali arıza verdi. Bunun üzerine Hatay / Belen N***** Ş**** yetkili servisine ...başvurdum. Serviste, danışman farın komple değişmesi gerektiğini söyledi. Sadece bir sinyal lambasının arızasından dolayı komple farın değişmesi gerektiği ve tamirinin mümkün olma
Koltuk Kılıfı Nedeniyle 97 Gün Süreyle Araç Serviste Bekliyor
27 Şubat sabahı Dacia Sandero Stepway aracımla Bolu ilinde yüzde yüz haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonr...ası aracım çekiciyle en yakın yetkili servis olan Düzce Dacia Vizyon Otomotiv’e götürüldü ve araç aynı gün servise girdi. O günden bu yana tam 97 gün geçti ve hâlâ yurt dışından sa
Alternatör Kayışı Arızası, Uzantılı Garanti Yanıltması Ve İkame Araç Talebindeki Gecikme
2022 model 1.3 tce Dacia Duster aracım, tüm periyodik bakımlarını zamanında ve eksiksiz yaptırmama rağmen 26.05.2026 tar...ihinde yolda giderken alternatör kayışı koparak arızalandı ve yolda kaldım. Aracım 27.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki Dacia Akbak yetkili servisine çekildi. Araç için uzatı
Ek Garantili Araç İçin Ücretli Çekici Talebi Ve Yol Yardım Hakkının İhlali
Renault Mais yol yardim hizmetleri Dacia Jogger 2023 Şubat çıkışlı 34 ggr 170 plakalı aracımla bayramın 1. Günü yolda k...aldım. Bayram sonrası Renault Dacia yol yardım hizmetleri ile iletişime geçerek aracın servise çekilmesi gerektiğini ilettim ve çekici talep ettim. Aracım hem düzenli olarak servis

Yeni Renault Sandero Stepway'de Emniyet Kemerinde Su Alması
2025 model Renault Sandero Stepway aracımın sağ arka emniyet kemeri üstünden su aldığını fark ettim. Henüz 1 yıllık ve 2...8.000 km’de olan bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve endişelendirdi. Sorunu ilk olarak 1 gün önce, Afyon ve Kütahya güzergahında yolculuk yaparken yaşad
Dacia Sandero Stepway’da Yüksek Yakıt Tüketimi Ve Servis Destek Talebi
2025 model Dacia Sandero Stepway 1.0 turbo benzinli aracımı Kasım 2025’te sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk gü...nden bu yana fabrika verilerine göre ciddi oranda yüksek yakıt tüketimi olduğunu gözlemliyorum. Başlarda rodaj dönemi diye normal karşılamaya çalıştım ancak araç 10.000 km’ye geldi


Dacia Sandero Stepway’da 9.000 Km’de Motor Arızası Güven Kaybı
23 Aralık 2025 tarihinde Tekirdağ / Süleymanpaşa’da bulunan Buhari Oto yetkili satıcısından bir Dacia Sandero Stepway sa...tın aldım. Aracı düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, 19 Mayıs 2026 tarihinde henüz 9000 km’deyken son derece güven sarsıcı bir sorun yaşadım. Seyir halindeyken herh
Şanzıman Arızası ve Servis Şikayeti
3 Mayıs 2026 tarihinde şanzıman arızası nedeniyle 2014 model, 5 kişilik Dacia Lodgy aracımı İzmir Kemalpaşa’daki Yaşar R...enault servisine teslim ettim. Aracımı sıfır olarak bu bayiden almıştım ve o günden beri tüm bakımları aksatılmadan yine aynı yerde yapıldı. Aracım çalışır ve yürür durumdayken sad
Garanti Kapsamındaki Rot Ayarı Ücret İadesi Ve İşçilik Sorunu
23.05.2026 tarihinde garantisi devam eden Dacia Sandero Stepway aracımı Sivas merkezdeki Oflazlar yetkili servisine rot ...ayarı için götürdüm. Aracım 5 aylık ve 4600 km'de. İşlem öncesinde bana yapılan rot ayarı için 6 ay veya 1.500 km garanti olduğu söylendi; ancak buna rağmen aracım garanti kapsamın


Öne ÇıkanKonular
Eksik Röle Ve Yetkisiz Ücret Talebiyle Sıfır Araçta Yaşanan Güven Kırıklığı
Yaklaşık 1 ay önce C**** Renault Dacia bayisinden sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway araç satın aldım. Aracı aldıktan... sonraki gün, geri vitese aldığımda geri görüş kamerasının devreye girmediğini fark ettim ve durumu hemen satış danışmanına ilettim. Bayi, en yakın servise gitmemi, büyük ihtimalle
Dacia Sandero Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme
"Merhaballar Eskişehir Sarar otomotiv yetkili servis sorunumu çözdü teşekkürler iyi çalışmalar diliyorum."

Kör Nokta, Multimedya Ve Disk Arızaları Çözülmedi, Servis Yeni Hasarlar Oluşturdu
Diyarbakır Özkılıç Renault bayisine 2023 model Dacia Duster 1.3 Journey paket aracımla 2024 Temmuz ayından bu yana defal...arca, toplamda 12–13 kez giriş yaptım. Aracım garantili olmasına rağmen ne kör nokta ne multimedya ne de diskle ilgili arızalarım kalıcı olarak giderilemedi, üstelik her servise bı


Dacia Sandero Stepway’da Tekrarlayan Akü Sorunu Ve Garanti Desteği Talebi
2022 yılında sıfır olarak satın aldığımız ve halen kullanmakta olduğumuz Dacia Sandero Stepway aracımızda yaklaşık 2 yıl...dır akü ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. İlk olarak “akü şarj oluyor”, “akü zayıf” gibi uyarılar almaya başladım ve kısa bir süre sonra aracımız hiç çalışmadı. Sorun aküden ka


Parça Eksikliği Sebebiyle İkame Araç Talebim Reddedildi
21 Nisan 2025 tarihinde Dacia Sandero Stepway 2025 model aracımla bir kaza geçirdim ve aracı Uşak Çiftçioğlu Renault yet...kili servisine bıraktım. Kazada karşı taraf 8/8 kusurlu bulundu, polis kaza tespit tutanağı tuttu. O günden bu yana aracım serviste bekliyor ve sadece sol arka taşıyıcı parça temin
Uzatılmış Garanti Kapsamındaki Koltuk İskeleti Sorunu Garanti Dışı
Dacia Duster aracım için satın aldığım uzatılmış garanti (Maxi garanti) kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyeti...mi belirtmek istiyorum. Aracımın koltuk iskeleti daha önce yetkili serviste garanti kapsamında değiştirilmesine rağmen tekrar kırıldı ve koltukta belirgin bir çökme oluştu. Üstelik
Kronik Volan Ve Debriyaj Arızası Nedeniyle Dacia Jogger’da 95 Bin TL İade Ve Geri Çağrı Talebi
2022 model 1.0 manuel şanzımanlı Dacia Jogger aracımı aldığım günden bu yana aynı kronik sorunla uğraşıyorum. Araç daha ...15 bin km’deyken volan ve debriyaj hatası verdi, sonrasında 43 bin km’de aynı arızayı tekrar yaşadım ve o dönem için tarafıma ücret iadesi yapıldı. Ancak geçen hafta, bu kez 93 bin
Dacia E-posta Evrak Kabul Reddi Ve Taksi Ücreti İadesi
"Önce evrakları kargo ile istediler. Biraz mücadeleden sonra devreye Samsun reno aziz atik ten asistan kadir bey müdahil oldu. Problemi çözdü. Kendisi çok nazikti. Ona özellikle teşekkür ediyorum. Problem çözüldü"
Dacia Sandero Stepway aracım 15.05.2026 tarihinde Samsun Salıpazarı’nda, se...rvisin verdiği bilgiye göre şarj dinamosu ve kayış arızası nedeniyle yolda
Garanti Kapsamında Ön Panjur Çatlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Konya Çelik oto gerekli ilgiyi gösterdi Ragıp usta deniz beye çok teşekkür ederim ellerine emeğine sağlık"

Araçta Sürekli Arızalar Ve Markanın Telafi Reddi
2025 model Dacia Sandero Stepway Expression paket aracımı Bayrampaşa Acar’dan sıfır olarak aldım. Aracı aldığım günden b...u yana teknik arızalar ve yetkili servislerin yetersizliği nedeniyle adeta servisten çıkamadım. Henüz 14.000 kilometredeki aracım için toplamda 10 kez servis kaydı açıldı. Aracı s
Yeni Dacia Sandero Anten Çubuğu Düşmesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
26.12.2025 tarihinde Ankara C**** Dacia bayisinden 2025 model Dacia Sandero Stepway aracımı sıfır olarak satın aldım. 11....05.2026 tarihinde Ankara’dan Konya istikametine seyir halindeyken, yaklaşık 120 km hızla giderken aracın anten çubuğu yerinden düşerek kayboldu. Bunun üzerine Konya Karatay’da bu
"Sağ olsunlar"
LPG’ye Geçiş Ve Gaz Kokusu Sorunu Çözülmeden Sürekli Ücret Talebi
2021 model Dacia Sandero Stepway aracımda yaklaşık 3 aydır LPG’ye geç geçme ve araç içinde gaz kokusu sorunu yaşıyorum. ...Bu sebeple aracımı iki kez Ankara Akbak yetkili servisine götürdüm. Her iki seferde de hem servis ücreti hem de parça ücreti alınmasına rağmen, aracımda aynı sorunlar hiçbir şekild
Cam Krikosu Değişiminden Sonra Oluşan Rüzgar Sesi Ve Haksız Ücret Talebi
2021 model 1.0 turbo Prestige paket Dacia Sandero Stepway aracımda 70 km hızdan sonra özellikle sol ve sağ ön kapı taraf...ından belirgin bir rüzgar sesi oluşmaya başladı. Aracımı 2025 yılının 10. Ayı gibi Kahramanmaraş Merkez’deki Giray Otomotiv yetkili servisine başka bir arıza için götürdüğümde cam
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90

























