Dacia Duster 2023 Model Araç Motor Arızası Ve Garanti Dışı Yüksek Tamir Ücreti

02 Kasım 2026 tarihinde 41.700 km’deki 2023 model Dacia Duster aracımla, kardeşim yanımdayken seyir halindeyken araç aniden stop etti ve yolda kaldım. Araç hareket halindeyken motorun durması nedeniyle kazadan kıl payı kurtulduk, büyük bir tehlike atlattık ve aracı çekici ile ASF Kartal yetkili servisine götürmek zorunda kaldık. Bu kadar düşük kilometrede, periyodik bakım dışında bir arıza yaşamayı ve aracın yolda kalmasını beklemezdim.

Aracı ASF Kartal yetkili servisine götürdüm. Garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek benden onarım için toplam 32.350 TL ödeme alındı ve arızayı serviste yaptırmak zorunda kaldım. Arıza ile ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmaması ve bu kilometredeki bir araç için bu kadar yüksek tamir masrafı çıkması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
2015 yılından beri Renault ve Dacia müşterisi olarak markaya duyduğum güven nedeniyle bu aracı tercih etmiştim. Ancak bu arıza yüzünden yolda kalmam, kazadan kıl payı kurtulmamız ve normal şartlarda bakım gerektirmemesi gereken bir parçadan kaynaklanan bu sorundan dolayı 32.350 TL gibi yüksek bir tutarı ödemek zorunda bırakılmam, beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde zarara uğrattı.

Dacia’dan, bu arızanın neden bu kadar erken kilometrede meydana geldiğinin incelenmesini, üretim veya kronik bir sorun kaynaklı ise tarafıma bilgi verilmesini ve ödemiş olduğum 32.350 TL bedelin tamamının veya büyük kısmının karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun Dacia nezdinde kayıt altına alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.