Aracımda Teslim Edilen Lastiklerin Olması Gereken Şekilde Değiştirilmesi Talebi

Dacia’dan aldığım 2026 model Sandero Stepway Extreme aracımı 30.10.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’deki İ**** A*** bayisinden teslim aldım. Aracı almadan önce hem aynı model aracı farklı showroomlarda incelerken hem de diğer bayilerden fiyat alırken bana gönderilen fotoğraflarda araçların üzerinde C**** marka lastiklerin takılı olduğunu gördüm. Ancak kendi aracım teslim edildiğinde üzerinde L**** E** M** marka lastikler olduğunu fark ettim.

Bu durumu aracı teslim alırken hemen bayi yetkililerine ilettim, ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, elimizde olan bu” şeklinde bir yanıt aldım. Gerek showroomlarda gördüğüm araçlarda C** ve L** gibi markaların takılı olması, gerek bana gönderilen fotoğraflarda da C** marka lastiklerin yer alması, sonrasında ise aracımın L** marka lastik ile teslim edilmesi bende aldatmalı bir satış yapıldığı hissini uyandırdı. L** markasının diğer saydığım markalara göre daha ucuz ve kalite olarak geride olduğunu düşünmem bu rahatsızlığımı daha da artırdı.

Bu nedenle aracımın, satın alma sürecinde gösterilen ve beklentim haline gelen lastik markası ile uyumlu olacak şekilde lastiklerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu yanlış yönlendirme algısının ortadan kaldırılması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.